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  • No : 1207
  • 公開日時 : 2023/09/20 14:18
  • 更新日時 : 2023/12/11 11:33
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エラーメッセージが表示される

回答

①赤字の日本語でエラー文言が表示される
→入力内容に対するエラーとなっております。
恐れ入りますが、エラー箇所の入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。

②エラー番号が数字とアルファベットで表示されている
→クレジットカード会社より表示されているエラーとなっております。
会員様の大切な個人情報となるため、私どもではお調べすることができかねます。
恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社へ、エラー番号をお伝えいただき、ご確認いただきますようお願いいたします。

③エラー番号が数字のみで表示されている
→らでぃっしゅぼーやのWEBサイトのエラーにより表示されております。
システムの不具合の可能性がございますため、お手数ですが、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
なお、担当部署に確認が必要となるため、回答に数日お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

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