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『 ご利用お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 定期品のお休みをしたいです(お買い物カゴオープン前)

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    • No:865
    • 公開日時:2019/06/03 17:00
  • ぱれっと、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に変更...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締切... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 定期品のお休みをしたいです(お買い物カゴオープン後)

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    • No:845
    • 公開日時:2019/03/04 18:48
  • メールマガジンはどんな内容ですか?

    メールマガジン 「明日はらでぃっしゅの日」は、毎週定期サービスのお届け日の前日に、お届けしているメールマガジンです。生産者・メーカーのものづくりに対する徹底したこだわりや、お野菜活用術など、らでぃっしゅぼーやスタッフが体あたり取材でお届けしています。 発売前の新商品や旬の野菜などが当たるプレゼント企画など、らで... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2015/02/02 20:13
  • 注文した商品の変更やキャンセルはできますか?

    【定期お届けをご利用中のお客様】 カート画面から注文の変更や削除を行なうことができます。 ※Webサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちら なお、お電話でも受け付けております。詳しくはこちらをご覧ください。 お電話からの注文変更・キャンセルはこちら... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか?

    大変恐れ入りますが、Webサイトからは設定いただくことができません。 お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日を お客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 また、今後Webサイトからもカタログのお届け有無を選択できるよう、検討してまいります。 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2018/04/01 00:07
  • 自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが?

    ご登録の住所以外にお届けするサービスは現在ご用意しておりません。 今後ご期待に沿えるよう、サービスの改善を検討してまいります。 ※お届け先を自由に選択できる「ご都合便」サービスは、2018年5月にサービスを終了しました。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 定期便の注文期間を確認することはできますか?

    定期商品のお届けがある場合、注文期間が開始したらメールにてお知らせします。 注文締切日はお買い物カゴの上部に表示しております。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2015/02/02 20:13
  • 定期品の数量やサイクルを変更したいです。

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくはこちらもご参照ください。 WEBサイトでのお申込み・変更等の締切につきましてはこちらをご確認ください。 セレクトサービス以外の定期品はお電話( お客様サポートセンター )、... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか?

    【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、宅配ロッカーへの留め置きも可能です。 入会後、留め置き場所を変更することも可能です。担当らでぃっしゅクルーまたは お客様サポートセンター にお問い合わせく... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2018/04/01 00:03

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