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『 商品・品質・アレルギー 』 内のFAQ

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  • じゃがいもに傷がついている

    表面にキズがみられるものがございます。これは掘り取る機械によってできたもの、収穫後の選別や輸送中などにじゃがいも同士がぶつかってできたものです。皮をむいて頂ければお召し上がりになれますので、軽度なものはお届けいたします。どうかご理解の程よろしくお願いいたします。  詳細表示

    • No:1285
    • 公開日時:2023/10/11 12:24
  • 京いものおすすめの食べ方を教えて

    里いもの一種、八つ頭の仲間です。頭が地上に出ているその姿が筍(たけのこ)に似ているため、別名筍いもとも呼ばれています。長いものは60cmにもなりますので切ってお届けいたします。肉質は粉質で煮くずれしにくいのが特長です。皮を厚めにむいて、しいたけ、コンニャク、割り干し大根、油あげと煮付けにするのがおすすめです。 詳細表示

    • No:1613
    • 公開日時:2024/02/29 12:04
    • 更新日時:2024/02/29 15:30
  • 台風6号によるズッキーニの傷

    ズッキーニの茎にはトゲが多く、台風の強風の影響で、擦り傷がついて出荷できなくなるものが多く発生しました。傷があっても味や品質に影響のない軽微なものはお届けいたします。ご理解いただきますようお願いします。 詳細表示

    • No:3110
    • 公開日時:2026/08/14 17:28
  • さつまいもの中茶

    さつまいもは低温に触れると表面が極端に柔らかくなったり中が茶変したりすることがあります。 産地やセンターで確認を行い、お届けしないようにしていますが、 万が一お手元に届いた場合はお客様サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1303
    • 公開日時:2023/10/26 16:27
  • じゃがいものかさぶた

    「そうか病」と呼ばれるもので、畑の環境によって生じてしまうものです。一般的には土壌消毒や農薬散布で防ぎますが、できるだけ農薬を抑えて栽培しているため、どうしても出やすくなってしまいます。中身に問題がない軽微なものはお届けいたしますが、気になるようでしたら皮を厚めにむいてお召し上がりください。 皮を厚めに... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2016/07/29 09:59
    • 更新日時:2023/07/13 17:41
  • 最近、めぐる野菜箱で人参が届かない

    人参は暑い時季には育たないため、今お届けしている人参は春の収穫分を貯蔵しているものですが、近年暑さのせいか8月までもたなくなってきています。次に収穫されるのは東北や北海道です。 詳細表示

    • No:2119
    • 公開日時:2024/07/26 15:36
  • 小玉すいかのス入りについて

    一部に中心が空洞のものやスが入ったものがみられます。雨後の高温で急に肥大した際などに見られますが、食味に影響はありませんので、ご理解頂けますと幸いです。すいかは冷蔵庫で保管し、なるべく早めにお召し上がりください。万一お召し上がりいただけないようなものをお届けしてしまいましたら、お手数ですが、お客様サポートセンター... 詳細表示

    • No:2671
    • 公開日時:2025/07/30 14:29
    • 更新日時:2026/08/04 09:29
  • 小松菜(ほうれん草)がしおれている。古いのではないでしょうか?

    多雨の後の猛暑などの影響を受けて品質が安定しておらず、お届けまでの間に蒸散して、しおれやすくなっております。数分水につけていただきますとしっかりしてきます。ひどい状態ものをお届けしておりましたら、お手数をお掛けして恐縮ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1053
    • 公開日時:2023/07/06 16:16
    • 更新日時:2026/08/04 09:39
  • キャベツが黒く変色

    凍結による傷みの可能性が考えられます。 寒い時期は、産地では凍結・解凍を繰り返し傷みがでることがあります。 外からわかるものはお届けしないようにしていますが、中に出ていることがございます。 そのような状態のものをお届けしましたら、お手数ですが お客様サポートセンター までご連絡ください。 詳細表示

    • No:1560
    • 公開日時:2024/02/12 14:37
  • れんこんの穴の内側と皮が黒くなっているが、傷んでいるのか?

    皮の表面が茶褐色になっているもの、穴の内側が黒くなっているものがあります。これらは、鉄分やマグネシウムなどのミネラルです。傷みではありませんのでお召し上がりいただけます。一方、包丁で切ったときに断面が黒ずんでいて、軽く押すとやわらかいものがございましたら傷みです。外観からは判別しにくいので、お届けしてしまいました... 詳細表示

    • No:1262
    • 公開日時:2023/10/04 12:59

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