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『 お届けについて 』 内のFAQ

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  • お届けサイクルについて

    らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを4週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第1週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2023/09/19 15:13
    • 更新日時:2023/09/19 15:43
  • 配送時間が変わった

    専用車便の場合、会員様の増減やコースの見直しなどでお届け曜日・時間帯が変更となる場合がございます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 曜日・時間指定をご希望の場合は、ヤマト宅急便に変更をおすすめいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:1068
    • 公開日時:2023/07/26 09:57
  • おためしセットが届かない

    おためしセットはヤマト宅急便でお届けしておりますが、何らかの事情で配送が遅延している可能性がございます。 恐れ入りますが、直接ヤマト運輸へご連絡いただき、メール(件名:「商品の発送完了のお知らせ」)にてご案内しているヤマト伝票番号をお伝えいただきますようお願いいたします。 ヤマト運輸:荷物お問... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2023/09/18 14:20
  • オートロックマンションだが届けてもらえるのか?

    入館方法やマンションの管理規約をご確認の上、お客様サポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2023/07/26 09:58
  • 年末年始のお届けはどうなるのか?

    年末年始はお届け日、各種注文、変更締め切り日の変更や一部商品のお休みがございます。 詳細はこちらをご確認ください。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2023/11/20 14:16
    • 更新日時:2023/11/20 16:12

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