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よくあるご質問

『 さつまいも・かぼちゃ・栗の品質について 』 内のFAQ

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  • さつまいもの皮に黒いタール状の付着物

    黒くベタベタしたものは『ヤラピン』というさつまいも特有の成分です。 切った時に出る白い液が空気に触れて黒くなったもので、 汚れや傷みではございません。気になるようでしたら、取り除いてご利用ください。 詳細表示

    • No:2701
    • 公開日時:2026/01/23 17:46
    • 更新日時:2026/09/02 12:14
  • さつまいもの中身が茶色い

    さつまいもは低温に触れると表面が極端に柔らかくなったり中が茶変するものがあります。 寒さの影響で一部のさつまいもが保存中に凍結してしまった可能性があります。 産地やセンターでは確認をしていますが、見落としがありましたらお手数ですが、 お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1561
    • 公開日時:2024/02/12 17:18
    • 更新日時:2024/03/07 14:48
  • さつまいもの中茶

    さつまいもは低温に触れると表面が極端に柔らかくなったり中が茶変したりすることがあります。 産地やセンターで確認を行い、お届けしないようにしていますが、 万が一お手元に届いた場合はお客様サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1303
    • 公開日時:2023/10/26 16:27
    • 更新日時:2026/09/07 19:19
  • かぼちゃが筋っぽい

    未熟の可能性がございます。申し訳ございません。お手数おかけして申し訳ございませんが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いします。 詳細表示

    • No:2758
    • 公開日時:2026/02/26 14:52
  • さつまいもの緑変

    これは、さつまいもがもともと持っている色素が、加熱によって変色したためでございます。 安心してお召し上がりください。 詳細表示

    • No:1129
    • 公開日時:2023/08/08 15:57
  • かぼちゃの種が発芽

    ホクホクと栗のような食感と甘さが特長のくりりんかぼちゃですが、保管時に温度を上げて糖化を促進するため、種が一部発芽している場合があります。味や品質に影響はありませんのでワタごと取り除いて調理ください。蒸す・焼く等のシンプルな調理で、甘みと舌ざわりをお楽しみください。 詳細表示

    • No:2712
    • 公開日時:2026/01/28 17:23
    • 更新日時:2026/09/02 12:18
  • カットされたかぼちゃにカビが生えた

    ワタの部分には水分が多いため、取り除かないと冷蔵庫に入れても黒ずんできます。カットしてあるものは、種とワタをスプーンできれいに取り除き、切り口の表面にピッタリとラップをかぶせ、切り口が空気に触れないようにカバーしてください。冷蔵庫で保存し、早めに食べきるようにします。 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2023/06/01 17:07

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