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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 配送料は、どこで確認できますか。

    【Ｗｅｂサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Ｗｅｂサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様サポート... 詳細表示

    • No：860
    • 公開日時：2019/03/27 16:24
    • 更新日時：2024/06/28 15:15

  • クレジットカードの決済ができませんでした。

    決済ができなかった場合、お支払い方法についてはメールやおはがきでご案内いたします。ご不明点がありましたらお客様サポートセンター にお電話でお知らせください。 なお、有効期限切れの場合はWebサイトのマイページから、ご登録のクレジットカード情報の更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2018/04/01 00:06
    • 更新日時：2024/06/06 12:55

  • 支払い内容の確認方法を教えてください。

    「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。はがきタイプの明細と、WEB明細のいずれかの形式をお選びいただくことができます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※2021年9月ご利用分（10月発行）より、はがきタイプは発行手数料（98円/税込）を頂戴いたします 詳細表示

    • No：58
    • 公開日時：2015/02/02 20:12
    • 更新日時：2024/11/06 11:57

  • 定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

    らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(めぐる野菜箱、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくこちら 詳細表示

    • No：799
    • 公開日時：2022/09/21 12:55
    • 更新日時：2024/11/06 11:45

  • お届け後の資材は回収してくれるのか（自社便・ヤマト）

    ・専用車便でお届けの場合 下記となっております。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/help/delivery.html#packing-goods ・ヤマト宅急便でお届けの場合 恐れ入りますが地域のルールに沿ってご処分をお願いいたします。... 詳細表示

    • No：1061
    • 公開日時：2023/07/26 09:42
    • 更新日時：2024/09/27 15:43

  • ポイントの利用方法を教えてください。

    ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

    • No：94
    • 公開日時：2022/10/03 00:00
    • 更新日時：2024/11/06 11:47

  • どのような支払方法になりますか？引き落とし日はいつですか？

    【定期お届けご購入分】 ご指定の金融機関の口座からのお引き落とし　もしくは　クレジットカード決済となります。前月にお届けした「お品代」「配送料」などの代金をまとめてご請求いたします。ご指定口座からの引落し日は毎月27日（金融機関が休日の場合は翌営業日）、クレジットカードの決済は毎月14日となります。クレジットカ... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2018/05/14 00:00
    • 更新日時：2024/09/27 12:17

  • 支払いに使えるカードについて教えてほしい。

    弊社の支払いに利用いただけるのは、国内発行のクレジットカードです。 ご利用いただけるクレジットカードはVISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの1回払いのみとなります。 デビットカード、バンドルカード等のプリペイドカードはご利用いただけません。 ... 詳細表示

    • No：1527
    • 公開日時：2024/01/15 14:35
    • 更新日時：2024/08/05 14:26

  • 再入会したいです。

    再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：97
    • 公開日時：2018/04/01 00:03
    • 更新日時：2024/06/06 14:39

  • 注文していない商品が届きました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。 詳細表示

    • No：111
    • 公開日時：2018/04/01 00:01
    • 更新日時：2024/09/03 16:23

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