注文した商品の変更やキャンセルはできますか？

【定期お届けをご利用中のお客様】 カート画面から注文の変更や削除を行なうことができます。 ※Webサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちら ※予約商品についてはカート画面から変更、削除ができない場合があります。 なお、お電話でも受け付けております。... 詳細表示

カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか？

お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日をお客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 お電話だけでなく、お問合せフォーム（カタログの配布開始・停止・休み・郵送について）からでも承ります。 詳細表示

おせちのお届け先・内容変更、キャンセル方法

おせちのお届け先・内容変更、キャンセルはお電話にて承ります。 恐れ入りますが、下記お客様サポートセンターへご連絡をお願いいたします。 【受付窓口】0120-817-999　選択番号②／月～金　10:00-18:00（祝日オープン/土日・年末年始除く） ※おせちのキャンセル受付は、12月4日(金)18時ま... 詳細表示

ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

めぐる野菜箱、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に...

マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【コースの変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締... 詳細表示

どのような支払方法になりますか？引き落とし日はいつですか？

【定期お届けご購入分】 ご指定の金融機関の口座からのお引き落とし　もしくは　クレジットカード決済となります。前月にお届けした「お品代」「配送料」などの代金をまとめてご請求いたします。ご指定口座からの引落し日は毎月27日（金融機関が休日の場合は翌営業日）、クレジットカードの決済は毎月14日となります。クレジットカ... 詳細表示

ご注文内容の確認・変更について

ご注文締切までは何度でも変更が可能なため、一度ご注文受付を完了した商品も、締切まではカート内にそのまま表示されております。 再度同じ商品をご注文完了いただいてもご注文内容は重複いたしませんのでご安心ください。 なお、マイページの「ご注文履歴」は、ご注文締切後に反映いたします。 ご注文履歴の確認方法： ... 詳細表示

定期品にはどのようなものがありますか？

らでぃっしゅぼーやでは、「セレクトサービス」「めぐる野菜箱」「おいしい定期便」「登録サービス」の4種類の定期宅配サービスをご用意しております。 それぞれの内容は下記に掲載しております。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/regular_order/#serviceType... 詳細表示

ご注文締切後のキャンセルと返品について

■お届けキャンセル・ご変更について ご注文いただきましたお品物につきましては、各種受付締切日時を過ぎてのお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。お休みや各種注文内容のご変更の際には、受付締切日をよくご確認の上、お早めにお手続きくださいようお願い申し上げます。 ※受付締切後は商品の手配をいたしますので... 詳細表示

お届けサイクルについて

らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱いやお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細については、下記らでぃっしゅカレン... 詳細表示