配送方法を変更したい

・ヤマト宅急便⇒専用車便へ変更 お住まいの地域によっては、変更ができない場合がございます。 恐れ入りいますが、お客様サポートセンターまで、ご連絡をお願いいたします。 ・専用車便⇒ヤマト宅急便 最短で２週間後から変更可能です。曜日と時間帯をお選びいただけます。 お選びいただける... 詳細表示

お届けサイクルについて

らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

支払い内容の確認方法を教えてください。

「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。はがきタイプの明細と、WEB明細のいずれかの形式をお選びいただくことができます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※2025年2月ご利用分（3月発行）より、はがきタイプは発行手数料（120円/税込）を頂戴いたします 詳細表示

支払方法を変更したい

■口座引き落しからクレジットカードへの変更 WEBサイトからお手続きをお願いいたします。 マイページ＞（スマホの場合、左下のマイページトップへ）＞お客様情報の変更・確認　登録情報＞お支払い手続き方法＞変更するをクリック。ご登録いただくクレジットカード情報を入力してください。 毎月14日に... 詳細表示

注文していない商品が届きました

大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。 詳細表示

引き落とし口座を変更したい場合はどうすればよいですか？

【定期購入のお客様】 口座振替依頼書を郵送いたします。毎月20日までにご返送いただきますと、翌月27日のお引き落としから新しい口座に変更できます。 お客様サポートセンター までご連絡ください。 詳細表示

再入会したいです。

再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

電話で変更した定期品がＷＥＢサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示

お気に入りの商品（自動セット）を削除したのに届いた。

「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

配送料は、どこで確認できますか。

【Ｗｅｂサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Ｗｅｂサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様サポート... 詳細表示