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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • マイページの注文履歴は、いつから確認できますか?

    ご注文締め切り日の翌日には表示されるようになっております。(締切日が契約商品か否かで異なります。) ご注文の締め切り日時につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/09/03 16:15
  • 退会後の資材回収は受け付けていますか?

    ご退会翌週以降の資材の回収は承っておりません。 誠に恐れ入りますが、ご退会のご連絡と合わせて、資材回収のご依頼もお申し出くださいませ。 なお、ご退会後につきましては、大変お手数ですが、自治体のルールに従ってご処分をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2391
    • 公開日時:2024/08/28 10:29
    • 更新日時:2024/10/02 16:12
  • 年会費の請求はいつですか?

    2年目以降、入会月の翌月にご請求いたします。 詳細確認につきましては、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1984
    • 公開日時:2024/06/24 10:33
    • 更新日時:2024/08/05 16:48
  • エラーメッセージが表示される

    ①赤字の日本語でエラー文言が表示される →入力内容に対するエラーとなっております。 恐れ入りますが、エラー箇所の入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ②エラー番号が数字とアルファベットで表示されている →クレジットカード会社より表示されているエラーとなっております。 会... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2023/09/20 14:18
    • 更新日時:2024/10/31 15:05
  • WEB明細に切り替えたい

    マイページで操作をお願いいたします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/08/01 16:35
  • 毎月振込みでの支払いにできませんか?

    振込みでのお支払いは基本的に承っておりません。申し訳ございません。 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • 「予約品」「1週違い」とは何ですか?

    お届け日が通常より、1週間後以降となる商品にマークをつけております。 該当の商品については、商品詳細欄にお届け週の記載がございますので、ご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2023/11/06 14:01
    • 更新日時:2024/09/06 16:16
  • 再来週お届け分の注文の仕方が分かりません。

    ログイン後、トップ画面上部にある該当のお届け週ボタンをクリックしてください。 自動でその週の商品、ご購入状態に切り替わりますので、お買い物をお楽しみください。 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅカレンダーとは何ですか?

    らでぃっしゅぼーやで使う週表示のカレンダーです。月ごとに、第1月曜日がある週を○月1週、第2月曜日がある週を○月2週と呼びます。4週間をひとくくりのサイクルとして、それぞれをA週・B週・C週・D週としております。 ※らでぃっしゅカレンダーはPC版のウェブサイトからもダウンロードできます。定期品をご注文いただ... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2022/10/03 00:00
  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/02/02 20:12

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