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よくあるご質問

『 商品の品質について 』 内のFAQ

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  • ブロッコリーの切り口が変色している

    ブロッコリーの茎の切り口が空気にふれて変色しているものがあります。切口の変色だけで傷みにつながらないものについてはお届けしていますので、調理の際端面をさらに少し切り落としてからご利用ください。もし、傷みが茎の内部奥深くまで達しているものがございましたら、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2023/07/19 11:13
    • 更新日時:2026/09/08 10:14
  • おくらが赤紫色だが食べられるのか?

    おくらは寒さや乾燥が少し苦手で、9月中旬~11月は朝晩の涼しさと秋の乾燥がおくらの生育に影響を与え、おくらが元々持っている赤い色素(アントシアニン)が発色し、この時期特有の赤みを帯びたおくらになります。食味には影響が無く、また茹でると赤色はほぼ消えていきますので、安心してお召し上がりください。 詳細表示

    • No:1265
    • 公開日時:2023/10/04 13:00
  • ミニトマトの白い斑点について

    ミニトマトの果実に白い小さな斑点があるものが見られます。 これは「ゴーストスポット」と呼ばれ、気温が下がる秋口に出やすい症状ですが、食味に問題はないため、お届けいたします。 どうかご了承ください。 詳細表示

    • No:1270
    • 公開日時:2023/10/05 13:50
    • 更新日時:2026/09/07 11:25
  • じゃがいものかさぶた

    「そうか病」と呼ばれるもので、畑の環境によって生じてしまうものです。一般的には土壌消毒や農薬散布で防ぎますが、できるだけ農薬を抑えて栽培しているため、どうしても出やすくなってしまいます。中身に問題がない軽微なものはお届けいたしますが、気になるようでしたら皮を厚めにむいてお召し上がりください。 皮を厚めに剥いて頂... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2016/07/29 09:59
    • 更新日時:2026/10/12 16:22
  • 傷んでいる

    ご迷惑おかけし申し訳ございません。 お手数ですがお問い合わせフォームまたは、 お客様サポートセンタ-までご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1778
    • 公開日時:2024/05/03 15:49
    • 更新日時:2024/10/02 16:18
  • なすのヘタに白い粉

    ご心配をおかけして申し訳ございません。これはカビではなく、秋になるとなすのヘタに白い粉がふいてきます。これは、うどんこ病によるものです。農薬の使用を控えた露地の秋なすが低温と乾燥に遭い、この病気が出てしまいます。ヘタの表面にのみ付着するだけで、食味などには影響がありませんのでご理解ください。 ※白い粉部分から傷... 詳細表示

    • No:2682
    • 公開日時:2025/12/15 07:48
  • 小松菜やチンゲン菜の表面に白い線状のようなものが見られる

    葉の表面が白い線状のようなものが見られるのは、「字書き虫」という虫による食害です。 軽微なものはお届けしていますが、状態がひどいものがございましたらサポートセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2023/07/31 17:40
  • かぼちゃを切ったら白い塊がある

    かぼちゃの成分である糖質やでんぷん質が白く結晶化するクリスタル現象と呼ばれる現象です。原因は果肉が脱水症状になるためで、天候によるものと考えられています。 お召し上がりに問題はございません。 詳細表示

    • No:1019
    • 公開日時:2023/06/12 15:46
    • 更新日時:2026/10/12 16:28
  • ブロッコリーの芯が空洞になっている

    茎の内部が空洞になっていることがあります。穴があるから虫食いかと思われるかもしれませんが、これは生育が旺盛な時などに起きやすい生理障害です。急激な気温の上昇や乾燥から多湿といった気象条件の変化で発生しやすいとされています。空洞の周りは細胞が弱く傷みやすいですが、花蕾部分を含め全体的な品質には影響はありませんので、... 詳細表示

    • No:975
    • 公開日時:2023/06/01 16:08
    • 更新日時:2023/06/01 16:30
  • 野菜や果物、卵などの状態に疑問や不安があります。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 明らかな傷みや品質不良については、お手数をおかけいたしますが、こちらの問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 なお、野菜や果物の状態によっては、商品の特徴上品質不良に見えるものでも、お召し上がりいただける場合もございます。 気になる点がございましたら、... 詳細表示

    • No:2768
    • 公開日時:2026/03/16 00:00
    • 更新日時:2026/09/11 17:01

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