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よくあるご質問

『 商品の品質について 』 内のFAQ

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  • 大根の皮がはがれているものが届いた

    1月の厳寒期は早朝の収穫時に大根がまだ畑で凍っているため、収穫した後に凍っていた箇所の皮が浮き上がり、 皮が剥がれてしまいます。重度な冷凍障害であれば中身が透過して傷みに繋がる恐れがありますが、 お届けしているのは中が透過していない軽度なものです。 見た目は少し悪いですが、寒さに極限... 詳細表示

    • No:1537
    • 公開日時:2024/01/24 17:15
  • セロリの葉が薄く、古いのでは?

    淡い色の葉のセロリをお届けする場合があります。これは、セロリの中心部の柔らかい葉で、日が当たらなかったことによるものです。 また、寒さや霜に当たると、外葉が黄変する場合がございますが、軽微なものはお届けいたします。 寒さに当たっておいしさが増していますので、枯れている葉先部分は取り除いて、スープや煮込み料理など加... 詳細表示

    • No:967
    • 公開日時:2023/05/08 16:00
  • キャベツの中が黒い

    凍結による傷みの可能性が考えられます。寒い時期は、産地では凍結・解凍を繰り返し傷みがでることがあります。外からわかるものはお届けしないようにしていますが、中に出ている状態と考えられます。申し訳ございません。お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2766
    • 公開日時:2026/03/02 13:41
  • さつまいもの皮に黒いタール状の付着物

    黒くベタベタしたものは『ヤラピン』というさつまいも特有の成分です。 切った時に出る白い液が空気に触れて黒くなったもので、 汚れや傷みではございません。気になるようでしたら、取り除いてご利用ください。 詳細表示

    • No:2701
    • 公開日時:2026/01/23 17:46
    • 更新日時:2026/09/02 12:14
  • ズッキーニに傷やへこみがある

    産地で雹(ひょう)が降り、収穫前のズッキーニの実などに被害が出ることがあります。 食味に影響のない軽微なものは お届けいたします。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1951
    • 公開日時:2024/06/14 08:35
  • 玉ねぎの皮にシワ

    記録的猛暑の影響で、皮にしわが寄ったものがあります。 これは日焼けによるもので、皮が薄く果肉が柔らかい極早生品種で外側一枚の皮がへこんでいる場合がありますが、内側の皮には影響がないため軽微なものはお届けしています。 ご了承くださいませ。 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2023/10/05 13:50
  • ヘタのないミニトマトが届いた

    ミニトマトやミディトマトなどトマト類の一部で、ヘタが取れた状態でお届けすることがあります。 これは、品種特性により取れやすい場合や流通上の品質保持のためです。 詳細表示

    • No:2144
    • 公開日時:2024/07/31 11:47
  • じゃがいもの表面に白い粉

    じゃがいもの皮の表面に白い粉が付着している場合がありますが、これはじゃがいものでんぷんですので安心してお召し上がり下さい。 詳細表示

    • No:1117
    • 公開日時:2023/07/28 13:56
  • 割れたにんじんが届いた

    大きめ、小さめ、曲がりや二股、軽微な傷や割れ、部分的に包丁で切り取ったものなど見た目はよくありませんが、農薬をなるべく控えて育てた味や品質には問題のないものをお届けします。 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2025/04/28 10:11
    • 更新日時:2026/09/07 19:01
  • 白菜の斑点

    白菜の葉に黒い斑点が出ているものがありますが、これはゴマ症とよばれる生理障害です。 気温などの生育状況の影響でなるものですが、品種によっては、シミのような茶色い斑点の場合もあります。 変色した部分からトロケなどがある場合は傷みになりますが、それ以外は変色した部分もそのままお召し上がりいただけます。 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2023/10/06 11:04
    • 更新日時:2026/10/12 16:46

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