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よくあるご質問
「ログインがロックされています」という表示が出ました
アカウントがロックされてしまい、ログインできません。
「10回連続で失敗したため、ログインがロックされています。
ロック解除はお問い合わせフォームから会員番号とお名前を添えてお問い合わせください。」
というエラー文言が表示されました。
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回答
10回ログインに失敗された場合、セキュリティ機能によりロックがかかり、ログインができなくなります。
ロックの解除は、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。