よくあるご質問
配送時間変更、配送曜日の変更はできるか（自社便・ヤマト）
配送時間変更、配送曜日の変更はできるか？（自社便・ヤマト）
配達時間の変更 お届け時間の変更 配達方法 配達曜日変更 受取時間変更 受け取り時間の変更 受取時間 変更 はいたつじかんの変更 受け取り方法変更 配達時間の確認 配達時間の指定 届け曜日変更 届け日変わる 届ける曜日変更 配送指定日を変更したい らでぃっしゅぼーや便 変更 曜日 配送時間の変更 ヤマト便 変更 時間変更 荷物 宅配方法変更 宅配方法 お届け方法の変更
配達の曜日変更 定期品配送曜日変更 お届け日の曜日を変えたい 配送会社変更 配送会社の変更 配達便の変更 配達方法変更 配送届日変更 届け前の変更 届日の変更 日時指定
回答
【ヤマト宅急便でのお届けの場合】
曜日と時間帯をお選びいただけます。
お電話いただいた日の翌々週お届け分からご変更を承れます。
お選びいただける曜日：火曜～土曜（遠方地域は 1日もしくは、2日以上の遅れ） お選びいただける時間帯：午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時（一部地域では午後以降の選択になります）
ご変更をご希望の場合はお電話にて承ります。
お客様サポートセンターまでご連絡ください。（Webサイトでのご変更はできません）
【専用車便でのお届けの場合】
固定の曜日・時間帯にお届けします。
専用車便の場合、お届け曜日・時間帯の変更はできません。（地域によって選択可能なお届け曜日は異なり、お届け時間帯はご指定いただけません。）
ご不在の際は、お申し込み時にご指定いただいた留め置き場所に保冷剤等と一緒に商品を留め置きさせていただきますので、商品の受け取りのために待機いただく必要もありません。
※お届け曜日と時間帯は配送ルートの見直しによりご変更させていただくことがあります。
※ヤマト宅急便に変更いただくことで、曜日・時間の変更は可能です。お電話いただいた日の翌々週お届け分からご変更を承れます。