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『 お届けについて 』 内のFAQ

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  • 保冷剤の中の液体が漏れていました。

    ご心配をおかけし申し訳ございません。 保冷剤の成分は、水・食品添加物または高分子吸収材です。 そのため、洗面台へ流していただいても問題ございません。 誠に恐れ入りますが、ゴミとしてご処分いただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2343
    • 公開日時：2024/08/20 15:24

  • ヤマト宅急便で届く品物を営業所止めにしたいです。

    大変申し訳ございませんが、らでぃっしゅぼーやでは営業所止めの手配は承っておりません。 恐れ入りますが、直接ヤマト宅急便に営業所止め希望のご連絡をしていただけますようお願いいたします。 ＜ヤマト運輸連絡先＞ ■固定電話からのお問い合わせ 　 フリーダイヤル　0120-01-9... 詳細表示

    • No：2473
    • 公開日時：2024/09/13 09:47

  • 雨の日の留め置きはどのように対応していただけますか？

    雨や雪の日など、お品物が濡れてしまう可能性がある場合は、 透明のビニール袋を上からかけて留め置きさせていただいております。 雨などの影響を受けない場所へ留め置きを変更される場合は、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：2070
    • 公開日時：2024/07/04 11:38
    • 更新日時：2024/08/16 16:10

  • 別の方の荷物が届きました

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 詳細を確認し対応させていただきますので、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：2340
    • 公開日時：2024/08/20 15:11
    • 更新日時：2024/08/22 10:08

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