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『 お困りのとき 』 内のFAQ

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  • 配送料が無料になるサービスはありますか？

    ございます。 妊娠中から3歳未満のお子様がいらっしゃる方には「ベビー特典」、会員様ご本人、もしくは同居されているご家族の方が障がいをお持ちの場合には「えがおサポート」があり、それぞれ配送料が無料になります。（ヤマト宅急便でのお届けは対象外となります。） 別途お申し込みが必要となります。詳しくはこちらをご確認く... 詳細表示

    • No：74
    • 公開日時：2015/02/02 20:12
    • 更新日時：2024/04/08 16:06

  • お届けサイクルについて

    らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

    • No：1199
    • 公開日時：2023/09/19 15:13
    • 更新日時：2023/09/19 15:43

  • めぐる野菜箱、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【コースの変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締... 詳細表示

    • No：452
    • 公開日時：2022/10/03 00:00
    • 更新日時：2023/12/11 11:11

  • 注文した「おためしセット」のお届け日時を変更したい。

    お届け日時のご変更については、下記お問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。 フリーダイヤル：0120-817-999（3番選択） お問い合わせフォーム なおご希望の日時や、ご連絡を頂いたタイミングによっては一度キャンセルを承り、改めてご希望のお届け日でご注文を頂く場合がございます。... 詳細表示

    • No：1014
    • 公開日時：2023/06/08 09:04
    • 更新日時：2024/04/08 16:10

  • 配送料について、詳しく教えてください

    ご購入金額に応じて、設定させていただいております。ヤマト宅急便については、別途「地域加算料」や「冷凍手数料」がかかる場合がございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 また、妊娠中から3歳未満のお子様がいらっしゃる方には「ベビー特典」、会員様ご本人、もしくは同居されているご家族の方が障がいをお持ちの場... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2015/02/02 20:12
    • 更新日時：2023/11/20 16:19

  • 入会後8週間配送料無料と聞いていた配送料がかかっています。

    新規入会後8週間の送料無料特典は「税抜き4,500円以上のご注文」が特典適用の条件となります。 恐れ入りますが、ご注文金額のご確認をお願いいたします。 配送送料が表示される場合、混乱を招き申し訳ございません。 一部条件の場合に限り表示されてしまうことがございますが、実際のご請求時には配送... 詳細表示

    • No：42
    • 公開日時：2018/05/14 00:00
    • 更新日時：2023/12/27 12:56

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