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『 WEBサイトのご利用方法について 』 内のFAQ

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  • 宅配制サービス利用者の利用手続きを知りたい。

    【メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません。メンバーズサイトのご登録内容を、そのまま引き継ぐことができます。パスワードの再設定を行っていただく必要がございますので、お手数ですがこちらにご登録いただいていたメールアドレスを入力していただき、パスワードの再設定をお願い... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • パスワード設定時の注意点

    ・半角英数混合6文字以上が必要です。 ・利用できる記号は、「ハイフン・アンダーバー・ピリオド( -  _  . )」のみです。 ただし、先頭に使うことや、2回続けて使うことはできません。 ・%や#、$、&などの特殊記号は設定できません。 詳細表示

    • No:1183
    • 公開日時:2023/09/18 14:34
    • 更新日時:2023/09/18 14:41
  • Web以外の方法で注文することはできますか?

    【定期お届けをご利用のお客様】 お電話、注文用紙によりご注文を承っております。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※注文用紙からのご注文をご希望される場合、 お客様サポートセンター までお申し付けくださいませ。 【定期お届けをご利用でないお客様】 Webのみのご注文受付となります。 ... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2018/04/01 00:03
    • 更新日時:2024/04/08 15:38
  • パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

    パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2023/09/19 12:31
    • 更新日時:2024/06/04 12:15
  • Web登録時の名前が自動で半角になってエラーが発生します。

    大変恐れ入りますが、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2018/04/01 00:06
  • 登録したメールアドレスが分からない

    会員番号とお名前をお客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/04/01 00:02
    • 更新日時:2024/06/06 14:50
  • 推奨環境について知りたいです。

    弊社Webサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2015/02/02 20:13
    • 更新日時:2024/05/30 14:20
  • d アカウント/パスワードがロックされました。

    ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート(電話・ショップ等)にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート(電話・ショップ等)にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • d アカウント(ID・パスワード)を忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート(電話・ショップ等)にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2015/02/02 20:12

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