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『 WEBサイトのご利用方法について 』 内のFAQ

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  • お気に入り商品がお買い物カゴに入らない。

    「カゴに自動セット」を「設定中」にすると、次回オープンする「お買い物カゴ」より適用開始となり、 お取り扱いのある週に自動的にお買い物カゴへ商品がセットされます。 また、限定数が設定されている商品や在庫が少ない商品は、 「お気に入り」登録されても自動的にお買い物カゴにセットされない場合がご... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2023/09/19 11:28
  • パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

    パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2023/09/19 12:31
  • 登録したメールアドレスが分からない

    会員番号とお名前をお客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/04/01 00:02
  • Webサイトには、いつから登録できますか?

    お手元で、会員番号が確認でき次第、ご登録いただけます。(Webからお申し込みいただいた場合、すぐにご登録いただけます。) 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • パスワードを忘れてしまいました。

    パスワードをお忘れの場合は再設定していただく必要がございます。 1.こちらのページでご利用中のメールアドレスを入力し、『送信』をクリックしてください。 2.入力したアドレス宛にメールをお送りします。そのメール本文内のパスワード再設定ページへのアクセスURLをクリックしてください。 3.表示されたページでパス... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • Web以外の方法で注文することはできますか?

    【定期お届けをご利用のお客様】 お電話、注文用紙によりご注文を承っております。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※注文用紙からのご注文をご希望される場合、 お客様サポートセンター までお申し付けくださいませ。 【定期お届けをご利用でないお客様】 Webのみのご注文受付となります。 ... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2018/04/01 00:03
    • 更新日時:2024/04/08 15:38
  • d アカウント/パスワードがロックされました。

    ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート(電話・ショップ等)にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • メールが届かない

    恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「@radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかね... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2023/09/18 14:27
    • 更新日時:2023/09/18 14:29
  • 自動返信メールが携帯のアドレスに届きません。

    大変恐れ入りますが、2つのメールアドレスのご登録がある場合、自動返信メールはログインの際に入力いただくメールアドレスにのみお送りしております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後、両方ともお送りできるよう改善してまいります。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • Web明細が見られない

    ご請求情報をPDF形式のファイルでご確認いただけます。 PDF形式の情報を参照するには、アドビシステムズ社の Adobe Reader が必要です。 アドビシステムズ社より無料で配布されておりますので、こちらからダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2023/07/26 09:48

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