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『 WEBサイトのご利用方法について 』 内のFAQ

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  • d アカウントとは何ですか？

    NTTドコモが提供するスマートフォンやパソコン向け各種サービスと、「d アカウント」に対応したサイトをご利用の際に、本人確認のために必要なIDです。 d アカウントを使って、らでぃっしゅぼーやのWebサイトにログインすることが可能となりました。 d アカウント ログイン認証画面にてログインいただくことによ... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2018/04/02 12:05

  • 宅配制サービス利用者の利用手続きを知りたい。

    【メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません。メンバーズサイトのご登録内容を、そのまま引き継ぐことができます。パスワードの再設定を行っていただく必要がございますので、お手数ですがこちらにご登録いただいていたメールアドレスを入力していただき、パスワードの再設定をお願い... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • d アカウント／パスワードがロックされました。

    ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート（電話・ショップ等）にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • Web登録時の名前が自動で半角になってエラーが発生します。

    大変恐れ入りますが、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2018/04/01 00:06

  • Web以外の方法で注文することはできますか？

    【定期お届けをご利用のお客様】 お電話、注文用紙によりご注文を承っております。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※注文用紙からのご注文をご希望される場合、 お客様サポートセンター までお申し付けくださいませ。 【定期お届けをご利用でないお客様】 Webのみのご注文受付となります。 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2018/04/01 00:03

  • d アカウント（ID・パスワード）を忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • 推奨環境について知りたいです。

    弊社Ｗｅｂサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ 詳細表示

    • No：118
    • 公開日時：2015/02/02 20:13

  • d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

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