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『 WEBサイトのご利用方法について 』 内のFAQ

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  • 宅配制サービス利用者の利用手続きを知りたい。

    【メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません。メンバーズサイトのご登録内容を、そのまま引き継ぐことができます。パスワードの再設定を行っていただく必要がございますので、お手数ですがこちらにご登録いただいていたメールアドレスを入力していただき、パスワードの再設定をお願い... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • パスワード設定時の注意点

    ・半角英数混合６文字以上が必要です。 ・利用できる記号は、「ﾊｲﾌﾝ・ｱﾝﾀﾞｰﾊﾞｰ・ﾋﾟﾘｵﾄﾞ（ -　 _ 　. ）」のみです。 ただし、先頭に使うことや、2回続けて使うことはできません。 ・％や＃、＄、＆などの特殊記号は設定できません。 詳細表示

    • No：1183
    • 公開日時：2023/09/18 14:34
    • 更新日時：2023/09/18 14:41

  • d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • Ｗｅｂサイトには、いつから登録できますか？

    お手元で、会員番号が確認でき次第、ご登録いただけます。（Webからお申し込みいただいた場合、すぐにご登録いただけます。） 詳細表示

    • No：67
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • メールが届かない

    恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「＠radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかね... 詳細表示

    • No：1181
    • 公開日時：2023/09/18 14:27
    • 更新日時：2023/09/18 14:29

  • d アカウント（ID・パスワード）を忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

    パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

    • No：1190
    • 公開日時：2023/09/19 12:31
    • 更新日時：2024/06/04 12:15

  • Web登録時の名前が自動で半角になってエラーが発生します。

    大変恐れ入りますが、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2018/04/01 00:06

  • 推奨環境について知りたいです。

    弊社Ｗｅｂサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ 詳細表示

    • No：118
    • 公開日時：2015/02/02 20:13
    • 更新日時：2024/05/30 14:20

  • d アカウント／パスワードがロックされました。

    ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート（電話・ショップ等）にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

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