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『 ご利用お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 定期品のお休みをしたいです(お買い物カゴオープン前)

    • No:865
    • 更新日時:2019/06/03 17:00
  • カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか?

    大変恐れ入りますが、Webサイトからは設定いただくことができません。 お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日を お客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 また、今後Webサイトからもカタログのお届け有無を選択できるよう、検討してまいります。

    • No:36
    • 更新日時:2018/04/01 00:07
  • 商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか?

    【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、宅配ロッカーへの留め置きも可能です。 入会後、留め置き場所を変更することも可能です。担当らでぃっしゅクルーまたは お客様サポートセンター にお問い合わせく...

    • No:96
    • 更新日時:2018/04/01 00:03
  • 定期品のお休みをしたいです(お買い物カゴオープン後)

    • No:845
    • 更新日時:2019/03/04 18:48
  • ぱれっと、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に変更...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締切...

    • No:452
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • 定期品の数量やサイクルを変更したいです。

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくはこちらもご参照ください。 WEBサイトでのお申込み・変更等の締切につきましてはこちらをご確認ください。 セレクトサービス以外の定期品はお電話( お客様サポートセンター )、...

    • No:117
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • Webサイトの利用に際し、不具合が生じる。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お問い合わせフォームより「WEB不具合」のヒアリング項目を選択し、必要事項を入力のうえお問い合わせください。

    • No:93
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • ぱれっとの種類を変更したいです。

    • No:858
    • 更新日時:2019/03/11 18:24
  • 入会時のお支払い方法を口座引き落としにしたい

    ご入会を検討いただきありがとうございます。 WEBサイトからご入会いただく場合、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。口座引き落としでのご入会をご希望の場合、お手数をおかけしますが下記の窓口までご連絡をお願いします。 0120-831-375 受付時間 : 月~日 9:00 ~ 21:0...

    • No:800
    • 更新日時:2018/04/23 08:52
  • 定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

    らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(ぱれっと、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくこちら

    • No:799
    • 更新日時:2018/05/14 00:00

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