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『 ご利用お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

    らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(ぱれっと、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくこちら

    • No:799
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • ぱれっと、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に変更...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締切...

    • No:452
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか?

    大変恐れ入りますが、Webサイトからは設定いただくことができません。 お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日を お客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 また、今後Webサイトからもカタログのお届け有無を選択できるよう、検討してまいります。

    • No:36
    • 更新日時:2018/04/01 00:07
  • 定期品の数量やサイクルを変更したいです。

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくはこちらもご参照ください。 WEBサイトでのお申込み・変更等の締切につきましてはこちらをご確認ください。 セレクトサービス以外の定期品はお電話( お客様サポートセンター )、...

    • No:117
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • 定期商品のお届けを休みたいです。

    お買い物カゴが開くお届け2週間前まではマイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 ページ最下部の≪今後のお届け予定≫でお休みしたい週の【お届け】をクリックし、【お休み】を表示させて【確定する】ボタンをクリックしてください。 お買い物カゴが開いたあとはお買い物カゴにてお休みを設定できます。...

    • No:78
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • 自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが?

    ご登録の住所以外にお届けするサービスは現在ご用意しておりません。 今後ご期待に沿えるよう、サービスの改善を検討してまいります。 ※お届け先を自由に選択できる「ご都合便」サービスは、2018年5月にサービスを終了しました。

    • No:18
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • セレクトサービスの中身の入れ替えを電話でお願いしたい

    誠に申し訳ございませんが、セレクトサービスの中身の変更については、お電話で承ることができかねます。Webサイトより、会員様ご自身で操作いただきますようお願いいたします。

    • No:91
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • 入会時のお支払い方法を口座引き落としにしたい

    ご入会を検討いただきありがとうございます。 WEBサイトからご入会いただく場合、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。口座引き落としでのご入会をご希望の場合、お手数をおかけしますが下記の窓口までご連絡をお願いします。 0120-831-375 受付時間 : 月~日 9:00 ~ 21:0...

    • No:800
    • 更新日時:2018/04/23 08:52
  • メールマガジンはどんな内容ですか?

    メールマガジン 「明日はらでぃっしゅの日」は、毎週定期サービスのお届け日の前日に、お届けしているメールマガジンです。生産者・メーカーのものづくりに対する徹底したこだわりや、お野菜活用術など、らでぃっしゅぼーやスタッフが体あたり取材でお届けしています。 発売前の新商品や旬の野菜などが当たるプレゼント企画など、らで...

    • No:121
    • 更新日時:2015/02/02 20:13
  • 定期便の注文期間を確認することはできますか?

    定期商品のお届けがある場合、注文期間が開始したらメールにてお知らせします。 注文締切日はお買い物カゴの上部に表示しております。

    • No:120
    • 更新日時:2015/02/02 20:13

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