• No : 2771
  • 公開日時 : 2026/03/17 15:56
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「ログインがロックされています」という表示が出ました

アカウントがロックされてしまい、ログインできません。

「10回連続で失敗したため、ログインがロックされています。
ロック解除はお問い合わせフォームから会員番号とお名前を添えてお問い合わせください。」

というエラー文言が表示されました。

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回答

10回ログインに失敗された場合、セキュリティ機能によりロックがかかり、ログインができなくなります。
ロックの解除は、
お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。