ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

クレジットカードの決済ができませんでした。

決済ができなかった場合、お支払い方法についてはメールやおはがきでご案内いたします。ご不明点がありましたらお客様サポートセンター にお電話でお知らせください。 なお、有効期限切れの場合はWebサイトのマイページから、ご登録のクレジットカード情報の更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※2024年10月をもって、ドコモケータイ払いによるお支払い受付は終了いたしました。 詳細表示

利用覚えのない請求がありました。

ご請求について、ご不明な点等ございましたら、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

お届けをお休みした場合、その週の送料はかかりますか？

ご注文がない週は配送料がかかりません。 ただし、予約品（週違いお届け商品）のお届けがある場合、送料が発生する場合がございます。 詳細につきましては、お買い物かごやご注文完了メールをご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

AI電話について

AIにてお支払いのご準備をお願いするお電話を差し上げております。 質問に「はい」「いいえ」でお答えください。 ご不明点はお客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

ご利用明細の再発行

ご利用明細の再発行手続きは可能です。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 その際に再発行をご希望されている理由を確認させていただきます。 【再発行の注意点】 ・ 再発行が可能なのは過去1年分です。 ・再発行の書式は通常と異なり、また、再発行のタ... 詳細表示