冷凍品の銀ダラを解凍した際に、身がドロドロになっていた場合について

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ジェリーミートという現象でカレイやヒラメ、サケ、マグロなどにも見られます｡原因はいくつかあります。 ・粘液胞子虫という魚介類の寄生虫が持つ酵素の働きで、身がドロドロになってしまう場合があります。 この酵素による現象は、冷凍魚であっても、... 詳細表示

アボカドの表面が固い

アボカドは年に数度花をつけ、それが果実になりますが、開花から長い間樹上についていた後半の果実には、表面に虫の食害痕や風で擦れてコルク状になったものの割合が増えてきます。見かけがきれいでないものがありますが、中には影響がないためお届けしています。万が一、お召し上がりいただけないものがございましたら、お客様サポートセ... 詳細表示

小松菜やチンゲン菜の表面に白い線状のようなものが見られる

葉の表面が白い線状のようなものが見られるのは、「字書き虫」という虫による食害です。 軽微なものはお届けしていますが、状態がひどいものがございましたらサポートセンターへご連絡ください。 詳細表示

菜花に花

お届けまでの温度変化によって生育が進み、花が咲いたものです。咲いた花ごとお召し上がりいただけますが、花が咲くことによって硬くなったり、花自体の苦みが強くなることがあります。 ※硬すぎて食べることができないなどありましたら、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いします。 詳細表示

雹（ひょう）やゲリラ豪雨の被害

雹（ひょう）やゲリラ豪雨の影響により、葉もの野菜に傷がついてしまうことがあります。 産地と担当者にて品質を確認した上で、味に影響がない軽微な傷のものは届けする場合がございます。 どうかご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

長ねぎの斑点

赤茶色っぽいものは「さび」と呼ばれ、白っぽいものは「ネギアザミウマ」という小さな虫による害です。 ねぎは種蒔きから収穫まで約１年かかる栽培期間の長い作物で、緑の葉をきれいな状態でお届けするための農薬の使用は控えております。ご理解いただきたくお願いいたします。 詳細表示

りんごや梨の中が茶変・柔らかいスポンジ状

こちらはカメ虫による吸害です。 果物がまだ小さい時点でカメ虫が皮の上から針を刺して果汁を吸ってしまいます。 表面で分かるものにつきましてはお届けしないよう検品しておりますが、 お届けしたのものがこのような状態の場合、お手数ですがお客様サポートセンターまでご連絡お願いいたします。 詳細表示

柿のヘタ付近の白い物質

ヘタ部分に付着している白い物質は、カイガラムシという病害虫の分泌物である甘露成分によるものです。 一部取り切れずに付着しているものもお届けいたしますが、ご理解頂けます様お願いいたします。 詳細表示

魚に虫が混入しているようです。

御心配おかけして申し訳ありませんでした。魚につく寄生虫は、充分な冷凍や加熱などで死滅しており、人体に影響はないはずですが、次回、引き上げさせていただき、確認いたします。 お手数ですが、お客様サポートセンターへご連絡ください。 詳細表示

ミニトマトに黒い斑点

カビかミニトマトの樹の疲れによって、病気が出ている可能性があります。そのまま置いておくと傷みが広がる可能性があり、お届けすべきものではございません。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 お手数ですがお問い合わせフォームまたは、お客様サポートセンタ－までご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示