商品は何時ごろお届けしてくれますか？

【らでぃっしゅぼーや専用車でお届けの会員様】 午前中から夜20:00頃までの間にお届けします。毎週だいたい同じ時間帯でのお届けになります。交通事情や天候影響などにより、配送時間が前後することもございますので、ご了承くださいませ。配送時間はご指定いただけません。 【ヤマト宅急便でお届けのお客様】... 詳細表示

引越しを予定しているのですがどうすればいいですか？

らでぃっしゅぼーやは全国6ヶ所に配送センターがあり、どちらにお引越しされてもご利用いただけるようお手配いたします。お引越し先によってはお届け曜日や配送料が 異なる場合がございますので、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。ご変更には、2週間のお時間をいただきますので、余裕をもってご連絡ください。 ... 詳細表示

らでぃっしゅぼーや専用車が利用できるか知りたいです。

【定期購入のお客様】 全国６箇所にあります、らでぃっしゅぼーやの配送センターにお近くにお住まいの方は、らでぃっしゅぼーや専用車をご利用いただけます。こちらをご覧ください。 【おためしセットをご注文のお客様】 おためしセットは、ヤマト宅急便のみのお届けとなります。らでぃっしゅぼーや専用車でのお届けは対応し... 詳細表示

入会後8週間配送料無料と聞いていた配送料がかかっています。

新規入会後8週間の送料無料特典は「税抜き4,500円以上のご注文」が特典適用の条件となります。 恐れ入りますが、ご注文金額のご確認をお願いいたします。 配送送料が表示される場合、混乱を招き申し訳ございません。 一部条件の場合に限り表示されてしまうことがございますが、実際のご請求時には配送料は頂戴いたしま... 詳細表示

シークレットセールとは何ですか。

定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 （WEBサイト限定） ＜ご注意点＞ ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・マイページにて定期品の数量変更（取消）や解約を... 詳細表示