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『 商品のご注文について 』 内のFAQ

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  • 紙のカタログがほしい

    大変恐れ入りますが、紙のカタログのお届けはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 配布可能な週より、まずは3週間のみカタログをお届けいたします。 その週のカタログ掲載商品をご注文いただければ、商品お届けの翌週よりカタログ・チラシ類を継続配布いたします。 【年会費とカタログ・チラシ... 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2022/09/09 15:58
  • 「予約品」「1週違い」とは何ですか?

    お届け日が通常より、1週間後以降となる商品にマークをつけております。 該当の商品については、商品詳細欄にお届け週の記載がございますので、ご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2023/11/06 14:01
    • 更新日時:2023/11/21 14:45
  • お届けサイクルについて

    らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを4週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第1週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2023/09/19 15:13
    • 更新日時:2023/09/19 15:43
  • 電話で変更した定期品がWEBサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

    お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2015/08/11 17:21
  • めぐる野菜箱、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【コースの変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2022/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/12/11 11:11
  • 入会金、年会費は必要ですか?

    入会金はございません。年会費は、下記に即して頂戴しております。 ●平成30年6月10日以前にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布を希望される場合は、年会費1,000円(税込1,100円)を頂戴します。紙面のカタログ・チラシ類の配布をしない限り、年会費はかかりません。 ●平成30年6月... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • どのような支払方法になりますか?引き落とし日はいつですか?

    【定期お届けご購入分】 ご指定の金融機関の口座からのお引き落とし もしくは クレジットカード決済となります。前月にお届けした「お品代」「配送料」などの代金をまとめてご請求いたします。ご指定口座からの引落し日は毎月27日(金融機関が休日の場合は翌営業日)、クレジットカードの決済は毎月14日となります。クレジットカ... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2023/12/07 11:45
  • 自動返信メールが携帯のアドレスに届きません。

    大変恐れ入りますが、2つのメールアドレスのご登録がある場合、自動返信メールはログインの際に入力いただくメールアドレスにのみお送りしております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後、両方ともお送りできるよう改善してまいります。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • 紙のカタログが届かなくなった

    定期宅配の全ての商品・サービス(おためしセット除く)を一定期間ご利用されない場合、もしくは、利用停止をされた場合、当社の判断により、会員が利用を再開するまでの間、紙面のカタログの送付を停止することがあります。なお、紙面のカタログの送付を停止する場合、停止時期の概ね2週間前に、チラシ等でご連絡します。 ... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2023/12/27 13:03
  • お気に入りの商品(自動セット)を削除したのに届いた。

    「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2023/09/19 11:36

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