インボイス制度に対応しているのか？

2023年10月1日から、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されたことに伴い、11月発行分（10月ご利用分）以降のご利用代金明細書がインボイス制度対応の適格請求書となります。 なお、領収書は適格請求書としてはご利用いただけません。 事業などでご利用の方は、ご利用代金明細書とともに保管いただきますよう... 詳細表示

支払いに使えるカードについて教えてほしい。

弊社の支払いに利用いただけるのは、国内発行のクレジットカードです。 ご利用いただけるクレジットカードはVISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの1回払いのみとなります。 デビットカード、バンドルカード等のプリペイドカードはご利用いただけません。 ... 詳細表示

マイページの注文履歴は、いつから確認できますか？

ご注文締め切り日の翌日には表示されるようになっております。（締切日が契約商品か否かで異なります。） ご注文の締め切り日時につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

注文方法が知りたい。

それぞれ下記にてご案内してしております。 単品商品（商品カタログ）のご注文方法 デジタルカタログのご注文 申込番号の入力でご注文 お気に入りからのご注文 注文など各種手続きの締め切り 詳細表示

らでぃっしゅカレンダーとは何ですか？

らでぃっしゅぼーやで使う週表示のカレンダーです。月ごとに、第1月曜日がある週を○月1週、第2月曜日がある週を○月2週と呼びます。4週間をひとくくりのサイクルとして、それぞれをA週・B週・C週・D週としております。 ※らでぃっしゅカレンダーはPC版のウェブサイトからもダウンロードできます。定期品をご注文いただ... 詳細表示

定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(めぐる野菜箱、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくはこちら 詳細表示

配送料は、どこで確認できますか。

【Ｗｅｂサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Ｗｅｂサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様サポート... 詳細表示

登録のクレジットカードを変更したい

ログインした状態で[マイページ]→[登録情報]のお支払い手続き方法から 変更できます。決済日の前日まで変更可能です。 お買い物ガイドのご案内はこちら 詳細表示

お届けサイクルについて

らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

シークレットセールとは何ですか。

定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 （WEBサイト限定） ＜ご注意点＞ ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・お買い物カゴの商品を変更され、... 詳細表示