年会費の請求はいつですか？

2年目以降、入会月の翌月にご請求いたします。 詳細確認につきましては、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

資材回収のため、クルーさんの立ち寄りをお願いします

らでぃっしゅぼーやHPのお問い合わせフォーム、またはお客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 立ち寄り申請の締め切りはお届けの1週間前となります。 ご希望週が締め切り後の場合、承ることができませんのでご注意くださいますようお願いいたします。 詳細表示

「めぐる野菜箱」の予定メニューの確認方法を教えてください。

お届け1週間前から、めぐる野菜箱予報でお知らせしております。 お届け4日前から的中率は80～90％です。 ※天候等の状況によって前日予報から変更となる場合がございます、 マイページ内、もしくはトップページ右上の「めぐる野菜箱予報」からご確認をお願いいたします。 詳細表示

注文した商品の変更やキャンセルはできますか？

【定期お届けをご利用中のお客様】 カート画面から注文の変更や削除を行なうことができます。 ※Webサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちら ※予約商品についてはカート画面から変更、削除ができない場合があります。 なお、お電話でも受け付けておりま... 詳細表示

年会費、入会費は必要ですか？

年会費は、下記に即して頂戴しております。 ●平成30年6月11日以降にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布有無に関係なく、年会費1,000円（税込1,100円）を頂戴します。 ●平成30年6月10日以前にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布を希望される場合は、年会費... 詳細表示

電話で変更した定期品がＷＥＢサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示

紙のカタログがほしい

大変恐れ入りますが、紙のカタログのお届けはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 配布可能な週より、まずは３週間のみカタログをお届けいたします。 その週のカタログ掲載商品をご注文いただければ、商品お届けの翌週よりカタログ・チラシ類を継続配布いたします。 【年会費とカタログ・チラシ類の配布について】 ... 詳細表示

紙のカタログが届かなくなった

定期宅配の全ての商品・サービス（おためしセット除く）を一定期間ご利用されない場合、もしくは、利用停止をされた場合、当社の判断により、会員が利用を再開するまでの間、紙面のカタログの送付を停止することがあります。なお、紙面のカタログの送付を停止する場合、停止時期の概ね2週間前に、チラシ等でご連絡します。 ... 詳細表示

お気に入り商品の管理方法

お気に入り商品の管理（追加・解除など）はお電話での受付はいたしかねます。 お手数ですが、マイページ上で下記の方法にてお手続きをお願いいたします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

おためしセットは置き配できますか。

おためしセットはヤマト宅急便のクール便（冷蔵）にてお届けしております。 品質担保とヤマト宅急便のサービス上、置き配でのお届けは行っておりません。 詳細表示