配送料が無料になるサービスはありますか？

ございます。 妊娠中から3歳未満のお子様がいらっしゃる方には「ベビー特典」、会員様ご本人、もしくは同居されているご家族の方が障がいをお持ちの場合には「えがおサポート」があり、それぞれ配送料が無料になります。(ヤマト宅急便でのお届けは対象外となります。) 別途お申し込みが必要となります。詳しくはこちらをご確認 詳細表示

おせちの注文確認方法

WEBサイトからご注文いただくと、ご注文完了メールを自動配信しております。 また、マイページ「ご予約商品一覧」でもご確認いただけます。 なお、下記のお手配につきましては反映がされません。何卒ご了承くださいませ。 ・ご注文後に承ったお届け先などのご変更。 ・定期宅配以外からのご注文のキャンセル。 詳細表示

注文した商品の変更やキャンセルはできますか？

【定期お届けをご利用中のお客様】 カート画面から注文の変更や削除を行なうことができます。 ※Webサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちら ※予約商品についてはカート画面から変更、削除ができない場合があります。 なお、お電話でも受け付けております 詳細表示

紙のカタログが届かなくなった

。 大変恐れ入りますが、紙のカタログをご希望される場合はお客様サポートセンターまでご連絡ください。 配布可能な週より、まずは3週間のみカタログをお届けいたします。 その週のカタログ掲載商品をご注文いただければ、商品お届けの翌週よりカタログ・チラシ類を継続配布いたします。 なお、Webサイトではいつ 詳細表示

ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします(1ポイント=1円分)。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前のお 詳細表示

紙のカタログがほしい

大変恐れ入りますが、紙のカタログのお届けはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 配布可能な週より、まずは3週間のみカタログをお届けいたします。 その週のカタログ掲載商品をご注文いただければ、商品お届けの翌週よりカタログ・チラシ類を継続配布いたします。 【年会費とカタログ・チラシ類の 詳細表示

電話で注文することはできますか？

【定期お届けをご利用のお客様】 お電話でのご注文につきましては、 こちら のページをご確認ください。 【おためしセットをご注文希望のお客様】 申し訳ございませんが、お電話でのご注文を受け付けておりません。 詳細表示

ご注文締切後のキャンセルと返品について

■お届けキャンセル・ご変更について ご注文いただきましたお品物につきましては、各種受付締切日時を過ぎてのお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。お休みや各種注文内容のご変更の際には、受付締切日をよくご確認の上、お早めにお手続きくださいようお願い申し上げます。 ※受付締切後は商品の手配をいたしますので、お 詳細表示

定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(めぐる野菜箱、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくこちら 詳細表示

セレクトサービスの注文の仕方について教えてください。

Webのみの受付となっております。 お届けの14日前に、らでぃっしゅぼーやがおすすめの商品をお買い物カゴに自動的にお入れいたします。(商品がセットされたら、内容をメールでもお知らせいたします) 北海道、東北会員の方、土曜会員の方、ヤマト宅急便にてお届けの方は商品お知らせがお届け15日前となります。 追加し 詳細表示