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『 ご注文・お届け・お休み 』 内のFAQ

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  • 注文方法が知りたい。

    それぞれ下記にてご案内してしております。 単品商品(商品カタログ)のご注文方法 デジタルカタログのご注文 申込番号の入力でご注文 お気に入りからのご注文 注文など各種手続きの締め切り 詳細表示

    • No:1839
    • 公開日時:2024/06/07 12:54
    • 更新日時:2026/06/25 19:55
  • シークレットセールとは何ですか。

    定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 (WEBサイト限定) <ご注意点> ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・シークレットセールの商品は「ポイントキャンペー... 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2026/02/17 09:00
    • 更新日時:2026/08/25 16:11
  • 配送料は、どこで確認できますか。

    【Webサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Webサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様サポートセンター(0120-817-99... 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2019/03/27 16:24
    • 更新日時:2026/06/30 19:00
  • dポイントの利用について

    大変申し訳ございませんが、らでぃっしゅぼーやでのお買い物にはdポイントはご利用いただけません。 詳細表示

    • No:1964
    • 公開日時:2024/06/18 17:28
    • 更新日時:2026/06/25 19:54
  • お届け商品で足りないものがある

    ご迷惑おかけし申し訳ございません。 お手数ですがお問い合わせフォームまたは、 お客様サポートセンタ-までご連絡いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:1779
    • 公開日時:2024/05/03 15:49
    • 更新日時:2026/07/31 18:42
  • デジタルカタログから注文したいです。

    お買い物はコチラ 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2019/03/04 18:52
    • 更新日時:2026/06/25 20:05
  • 別の方の荷物が届きました

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 詳細を確認し対応させていただきますので、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2340
    • 公開日時:2024/08/20 15:11
    • 更新日時:2026/07/20 14:46
  • 雨の日の留め置きはどのように対応していただけますか?

    雨や雪の日など、お品物が濡れてしまう可能性がある場合は、 透明のビニール袋を上からかけて留め置きさせていただいております。 雨などの影響を受けない場所へ留め置きを変更される場合は、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2070
    • 公開日時:2024/07/04 11:38
    • 更新日時:2026/07/20 14:45
  • 留め置き場所を変更することはできますか。

    変更承ります。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:2528
    • 公開日時:2024/10/04 16:58
    • 更新日時:2026/07/20 12:24
  • お気に入りの商品(自動セット)を削除したのに届いた。

    「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2023/09/19 11:36
    • 更新日時:2026/08/25 19:05

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