留め置きカバーを申し込みたいです。

長時間の留め置きがご不安なお客様へ、保冷効果のある「留め置きカバー」を無料でお渡ししております。 ※らでぃっしゅぼーや専用車で「めぐる野菜箱」をご利用のお客様へのサービスです。 ※ヤマト便ご利用のお客様、「めぐる野菜箱」をご利用ではないお客様はご利用いただけません。 ご希望のお客様は下記よりお申込みいた... 詳細表示

留め置き場所を変更することはできますか。

変更承ります。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

資材回収のため、クルーさんの立ち寄りをお願いします

らでぃっしゅぼーやHPのお問い合わせフォーム、またはお客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 立ち寄り申請の締め切りはお届けの1週間前となります。 ご希望週が締め切り後の場合、承ることができませんのでご注意くださいますようお願いいたします。 詳細表示

定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(めぐる野菜箱、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくはこちら 詳細表示

登録サービスの注文の仕方について教えてください。

こちらからご登録いただけます。 WEBでのお申込・変更等の締切日時につきましては、こちらをご確認ください。 ※すでにらでぃっしゅぼーやをご利用中でWebサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※毎週以外のサイクルをご希望の場合、お申込後にマイページの【定期お届け商品の設定】から... 詳細表示

紙のカタログが届かなくなった

定期宅配の全ての商品・サービス（おためしセット除く）を一定期間ご利用されない場合、もしくは、利用停止をされた場合、当社の判断により、会員が利用を再開するまでの間、紙面のカタログの送付を停止することがあります。なお、紙面のカタログの送付を停止する場合、停止時期の概ね2週間前に、チラシ等でご連絡します。 大... 詳細表示

お届けサイクルについて

らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱いやお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細については、下記らでぃっしゅカレン... 詳細表示

届いた商品に不具合がありました（傷み、変色、におい、破損など）

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お届けいたしました商品に不具合がございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 みなさまからのご意見をもとに、生産者と共有し、よりよいものをお届けできるよう努めて参ります。 今後の改善のためお気づきになりましたら、お早めにご連絡ください。 お手数をお... 詳細表示

デジタルカタログから注文したいです。

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別の方の荷物が届きました

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 詳細を確認し対応させていただきますので、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示