カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか？

お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日をお客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 お電話だけでなく、お問合せフォーム（カタログの配布開始・停止・休み・郵送について）からでも承ります。 詳細表示

シークレットセールとは何ですか。

定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 （WEBサイト限定） ＜ご注意点＞ ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・シークレットセールの商品は「ポイントキャンペー... 詳細表示

留め置きカバーの利用方法を知りたいです。

留め置きカバーはめぐる野菜箱と一緒に、お申込み後1~2週間以内にお届けいたします。 配送日にご不在の際は留め置き場所にカバーを置いておいていただければ、商品を入れてお留め置きいたします。留め置きカバーはご自宅で保管ください。 ※らでぃっしゅぼーや専用車で「めぐる野菜箱」をご利用のお客様へのサービスです... 詳細表示

らでぃっしゅクルーの暑さ対策について

らでぃっしゅクルーへお気遣いいただき誠にありがとうございます。 夏季の間、この厳しい暑さの中でクルーが安全に作業できるよう、以下の対応をさせていただきます。 ・配達中、こまめな休憩・水分補給を取らせていただきます。 ・お届けの際、ユニフォームの他に、熱中症対策グッズを身に着けてお伺いする場合がございます... 詳細表示

ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

定期コースのお届けサイクルや数量変更はWEBサイトからできますか

定期コースのお届けサイクル変更・数量変更は、お買い物かご、または、マイページ「定期お届け商品の設定」内「契約内容の確認・変更」の各コースよりご変更を承っております。 ※WEBサイトにログインをしてお手続きをお願いいたします。 ※「おいしい定期便」などあらかじめお届けサイクルが固定の商品はサイクル変更は出来かね... 詳細表示

留め置きカバーを申し込みたいです。

長時間の留め置きがご不安なお客様へ、保冷効果のある「留め置きカバー」を無料でお渡ししております。 ※らでぃっしゅぼーや専用車で「めぐる野菜箱」をご利用のお客様へのサービスです。 ※ヤマト便ご利用のお客様、「めぐる野菜箱」をご利用ではないお客様はご利用いただけません。 ご希望のお客様は下記よりお申込みいた... 詳細表示

ご注文内容の確認・変更について

ご注文締切までは何度でも変更が可能なため、一度ご注文受付を完了した商品も、締切まではカート内にそのまま表示されております。 再度同じ商品をご注文完了いただいてもご注文内容は重複いたしませんのでご安心ください。 なお、マイページの「ご注文履歴」は、ご注文締切後に反映いたします。 ご注文履歴の確認方法： ... 詳細表示

再入会したいです。

再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

お届け不在時の受け取り方法

●らでぃっしゅぼーや専用車をご利用のお客様 事前にご指定いただいた場所に留め置きいたします。 事前にご指定がない場合は、玄関前に保冷剤を入れて留め置きさせていただきます。オートロックマンションの場合は、宅配BOXやエントランス等、共有部分に留め置きさせていただきます。恐れ入りますが、再配達は致しかねます。 ... 詳細表示