• No : 2142
  • 公開日時 : 2024/07/31 11:46
  • 更新日時 : 2026/08/04 09:50
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留め置き時の冷凍箱のドライアイスの量が 足りない

冷凍箱のドライアイスの量が足りないので増量してほしい。
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回答

冷凍商品に入れているドライアイス・畜冷材の量は、夏場の一定期間すべての会員様へ増量対応をしておりますので、ご安心くださいませ。 
また、ドライアイス・畜冷材は、発泡箱に入れた場合、完全に溶けてからもしばらくの間、冷凍状態を保つことが可能です。 

なお、ドライアイス増量の個別対応は出来かねます。 

万が一、お受け取り時に冷凍商品が解凍されている場合はお手数ですがサポートセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。