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『 お支払いについて 』 内のFAQ

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  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。 詳細表示

    • No：49
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • お届けをお休みした場合、その週の送料はかかりますか？

    お届けがない週の配送料金はかかりません。 詳細表示

    • No：2411
    • 公開日時：2024/08/28 10:32
    • 更新日時：2024/09/27 12:09

  • 利用覚えのない請求がありました。

    ご請求について、ご不明な点等ございましたら、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：1982
    • 公開日時：2024/06/24 10:32
    • 更新日時：2024/08/02 10:49

  • AI電話について

    AIにてお支払いのご準備をお願いするお電話を差し上げております。 質問に「はい」「いいえ」でお答えください。 ご不明点はお客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No：1843
    • 公開日時：2024/06/07 12:54
    • 更新日時：2024/06/12 15:07

  • ご利用明細の再発行

    ご利用明細の再発行手続きは可能です。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 その際に再発行をご希望されている理由を確認させていただきます。 【再発行の注意点】 ・ 再発行が可能なのは過去1年分です。 ・再発行の書式は通常と異なり、また、再発行のタ... 詳細表示

    • No：1840
    • 公開日時：2024/06/07 12:54
    • 更新日時：2024/06/12 16:16

  • エラーメッセージが表示される

    ①赤字の日本語でエラー文言が表示される →入力内容に対するエラーとなっております。 恐れ入りますが、エラー箇所の入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ②エラー番号が数字とアルファベットで表示されている →クレジットカード会社より表示されているエラーとなっております。 会... 詳細表示

    • No：1207
    • 公開日時：2023/09/20 14:18
    • 更新日時：2024/10/31 15:05

  • 返金のタイミングについて教えてください。

    ご返金を承った場合、当社にてお手続きした日の翌月の指定日にご返金いたします。 それぞれ下記の通りです。 ～定期品～ ＜クレジットカード＞ 毎月14日にクレジットカード会社を通してご返金 ※実際のご請求の詳細や、明細への表示方法については、クレジットカード会社によって異... 詳細表示

    • No：2270
    • 公開日時：2024/08/09 10:37

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