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『 商品のお届けについて 』 内のFAQ

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  • 注文した商品が届いていない。

    ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ①週ちがい商品の可能性がございます。 「週ちがい商品」という、お届け日が、通常より１～数週間後となる商品がございます。詳しくは、 お客様サポートセンター までご連絡ください。 ②欠品や延期の可能性がございます。 ＜関東・北海道地... 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2018/04/01 00:05
    • 更新日時：2024/09/06 16:17

  • 送り状番号を教えてください。

    ～ヤマト宅急便で定期品をお届けの場合～ らでぃっしゅぼーやからは事前に会員様へのお知らせはしておりません。 ヤマト宅急便のシステム『クロネコメンバーズ』にご登録いただけますと、 お荷物の発送時点で伝票番号の通知が届きます。 ご自身のお好きなタイミング・場所にてお荷物お受け取りいただくことも可能ですので、登録... 詳細表示

    • No：2271
    • 公開日時：2024/08/09 10:37
    • 更新日時：2025/05/09 18:15

  • 発泡箱の蓋がカラスに開けられて困っている

    恐れ入りますが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No：1816
    • 公開日時：2024/05/22 16:24
    • 更新日時：2024/05/22 16:27

  • 発泡箱（発泡スチロールの箱）が破損してしまいました。どうしたら良いですか？

    誠に恐れ入りますが、破損した資材はリサイクルできかねるため、ご処分いただけますと幸いです。 詳細表示

    • No：2529
    • 公開日時：2024/10/04 16:58

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