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『 会員登録・ログインについて 』 内のFAQ

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  • d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • Web登録時の名前が自動で半角になってエラーが発生します。

    大変恐れ入りますが、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2018/04/01 00:06

  • d アカウント／パスワードがロックされました。

    ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート（電話・ショップ等）にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • d アカウント（ID・パスワード）を忘れてしまいました。

    docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • d アカウントとは何ですか？

    NTTドコモが提供するスマートフォンやパソコン向け各種サービスと、「d アカウント」に対応したサイトをご利用の際に、本人確認のために必要なIDです。 d アカウントを使って、らでぃっしゅぼーやのWebサイトにログインすることが可能となりました。 d アカウント ログイン認証画面にてログインいただくことによ... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2018/04/02 12:05
    • 更新日時：2024/07/30 16:37

  • Ｗｅｂサイトには、いつから登録できますか？

    お手元で、会員番号が確認でき次第、ご登録いただけます。（Webからお申し込みいただいた場合、すぐにご登録いただけます。） 詳細表示

    • No：67
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。 詳細表示

    • No：49
    • 公開日時：2015/02/02 20:12

  • パスワードを忘れてしまいました。

    パスワードをお忘れの場合は再設定していただく必要がございます。 １．こちらのページでご利用中のメールアドレスを入力し、『送信』をクリックしてください。 ２．入力したアドレス宛にメールをお送りします。そのメール本文内のパスワード再設定ページへのアクセスURLをクリックしてください。 ３．表示されたペー... 詳細表示

    • No：66
    • 公開日時：2015/02/02 20:12
    • 更新日時：2024/06/04 12:20

  • 自動ログインができない

    自動ログインが保持されない考えられる原因は下記の可能性がございます。 ①サイトを閉じるときに「ログアウト」をクリックしている。 ②ブラウザを閉じるたびにキャッシュやcookieを削除する（保持しない）設定になっている。 ③ログイン画面をお気に入り登録している。 ④ブラウザのシークレットモードでWEBサ... 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2023/09/19 12:32
    • 更新日時：2024/11/06 12:19

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