お届けした商品の品質について

　 お届けした商品の品質について、ご心配をおかけし申し訳ございません。 商品の色味や硬さ・柔らかさについては、商品特性の可能性がございます。 大変お手数ではございますが、下記より該当がないか一度ご確認いただきますようお願いいたします。 ■野菜の品質について　■果物の品質について　■加工品の品質について 詳細表示

おやさい献立セットでお届け予定と異なる食材が届きました。

天候などやむを得ない事情により、食材を一部変更してお届けする可能性がございます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。 詳細表示

割れたにんじんが届いた

大きめ、小さめ、曲がりや二股、軽微な傷や割れ、部分的に包丁で切り取ったものなど見た目はよくありませんが、農薬をなるべく控えて育てた味や品質には問題のないものをお届けします。 詳細表示

人参から白いひげがでている

寒暖差や輸送中の温度変化によって芽が動きやすくなっております。 お届け前に検品は行なっておりますが、状態のひどいものがございましたら、お手数ですがお客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

小松菜（ほうれん草）がしおれている。古いのではないでしょうか？

多雨の後の猛暑などの影響を受けて品質が安定しておらず、お届けまでの間に蒸散して、しおれやすくなっております。数分水につけていただきますとしっかりしてきます。ひどい状態ものをお届けしておりましたら、お手数をお掛けして恐縮ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

葉ねぎに切り落としたようなところがある

露地栽培による寒さの影響で、葉先の枯れや黄変がみられています。なるべく剥いて取り除いていますが、剥ききれない場合はカットしてお届けします。食味に影響がない軽微なものはお届けいたします。どうぞご了承ください。 詳細表示

ストロベリートマト（ほおずき）／フサなし

通常はフサ付きでお届けしているほおずきですが、雨や湿気の影響によりフサ付きのままですと実の品質が悪くなる可能性があるため、フサから外してお届けする場合があります。どうかご了承ください。 詳細表示

暑くなってきてめぐる野菜箱の品質が心配

夏季の期間は、他の時期とは異なる対応をとっております。 専用車便：めぐる野菜箱に保冷剤を入れてお届けしています。 ヤマト宅急便：同梱商品に冷蔵品がない場合もクール便にてお届けとなります。 詳細表示

にらの葉先がカットされている

にらの葉先の一部をカットしてお届けします、これは低温の影響で、葉先が寒さにあたって枯れあがってしまったものです。収穫する際や袋詰めの際になる状態の悪いものは入らないようにしていますが、軽微なものはカットしてお届けいたします。 ご理解をお願いいたします。 詳細表示

かぶの葉の白っぽい斑点について

葉の裏面に白っぽい斑点がみられます。これは、「白サビ病」というもので、湿度が高いと発生しやすいです。 食味に影響がなく、お召し上がりいただけます。軽度のものはそのままお届けいたしますが、ひどいものについては、一部葉をカットしてお届けいたします。どうかご了承ください。 詳細表示