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『 お困りのとき 』 内のFAQ

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  • 資材回収は毎週してもらえるのか

    ・ヤマト宅急便でお届けの場合は、恐れ入りますが地域のルールに沿ってご処分をお願いいたします。 ・専用車便でのお届けの場合 お届け翌週に商品のお届けがある場合は、資材回収に伺います。 翌週にお届けが何もない場合は、お届けの1週間前までに、お客様サポートセンターへご連絡をいただければ、資材回収のお... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2023/07/26 09:49
    • 更新日時:2024/08/16 16:17
  • 配送料について、詳しく教えてください

    ご購入金額に応じて、設定させていただいております。ヤマト宅急便については、別途「地域加算料」や「冷凍手数料」がかかる場合がございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 また、妊娠中から3歳未満のお子様がいらっしゃる方には「ベビー特典」、会員様ご本人、もしくは同居されているご家族の方が障がいをお持ちの場... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/10/31 15:24
  • 入会後8週間配送料無料と聞いていた配送料がかかっています。

    新規入会後8週間の送料無料特典は「税抜き4,500円以上のご注文」が特典適用の条件となります。 恐れ入りますが、ご注文金額のご確認をお願いいたします。 配送送料が表示される場合、混乱を招き申し訳ございません。 一部条件の場合に限り表示されてしまうことがございますが、実際のご請求時には配送... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2023/12/27 12:56

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