定期品の解約方法

定期品（セレクトサービス、登録サービス、おいしい定期便）のご解約方法は以下の通りです。 マイページから、解約されたいコースの解約ボタンを押し、解約適用開始日を選択し、「この内容で確定する」ボタンを押してください。 お手続き後には、必ず下記の件名の自動配信メールをお送りしております。 操作内容がご希望通りにな... 詳細表示

届いた商品に不具合がありました（傷み、変色、におい、破損など）

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お届けいたしました商品に不具合がございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 みなさまからのご意見をもとに、生産者と共有し、よりよいものをお届けできるよう努めて参ります。 今後の改善のためお気づきになりましたら、お早めにご連絡ください。 お手数をお... 詳細表示

配送料について、詳しく教えてください

定期お届け週毎に、ご注文いただいた商品の合計金額等に応じて、所定の配送料・手数料がかかります。 ご注文がない週は配送料がかかりません。 らでぃっしゅぼーや専用車、ヤマト宅急便とで配送料体系が異なります。 ※お届けが通常よりも遅くなる商品（1週違いや予約品のマークがある商品）は、基本的にご注文した週のご注... 詳細表示