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閲覧の多いQ&A

『 お困りのとき 』 内のFAQ

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  • 登録しているメールアドレスを変更したいです。

    【これまで一度もウェブサイトにログインされたことがない場合】 お問い合わせフォームより、ご変更をご希望のメールアドレスをお知らせください。メールアドレスのご変更を承ります。 <お問合せフォームはこちら> 【ログインされたことがある場合】 マイページの「お客様情報の変更・確認」の「登録情報」より、ご... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/08/02 10:56
  • Web明細がダウンロードできない、見られない

    マイページのご請求情報から、 詳細表示

    • No:1006
    • 公開日時:2026/04/10 10:54
  • おせちの注文確認方法

    WEBサイトからご注文いただくと、ご注文完了メールを自動配信しております。 また、マイページ「ご予約商品一覧」でもご確認いただけます。 なお、下記のお手配につきましては反映がされません。何卒ご了承くださいませ。 ・ご注文後に承ったお届け先などのご変更。 ・定期宅配以外からのご注文のキャンセ... 詳細表示

    • No:1206
    • 公開日時:2023/09/20 14:03
  • ご注文内容の確認・変更について

    ご注文締切までは何度でも変更が可能なため、一度ご注文受付を完了した商品も、締切まではカート内にそのまま表示されております。 再度同じ商品をご注文完了いただいてもご注文内容は重複いたしませんのでご安心ください。 なお、マイページの「ご注文履歴」は、ご注文締切後に反映いたします。 ご注文履歴の確認方法: ... 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2026/02/17 09:00
  • お気に入りの商品(自動セット)を削除したのに届いた。

    「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2023/09/19 11:36
    • 更新日時:2024/06/06 17:10
  • お客様サポートセンターの電話番号を教えてください。

    電話番号:0120-817-999 詳細につきましては、下記ご確認ください。 https://www.radishbo-ya.co.jp/shop/app/customer/inquiry_edit/ 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2024/08/09 10:43
    • 更新日時:2024/09/27 12:21

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