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『 お困りのとき 』 内のFAQ

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  • パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

    パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2023/09/19 12:31
    • 更新日時:2024/06/04 12:15
  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※2024年10月をもって、ドコモケータイ払いによるお支払い受付は終了いたしました。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2026/01/21 19:27
  • お客様サポートセンターの電話番号を教えてください。

    電話番号:0120-817-999 詳細につきましては、下記ご確認ください。 https://www.radishbo-ya.co.jp/shop/app/customer/inquiry_edit/ 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2024/08/09 10:43
    • 更新日時:2024/09/27 12:21
  • メールが届かない

    恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「@radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかね... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2023/09/18 14:27
    • 更新日時:2023/09/18 14:29
  • 発泡箱(発泡スチロールの箱)が破損してしまいました。どうしたら良いですか?

    誠に恐れ入りますが、破損した資材はリサイクルできかねるため、ご処分いただけますと幸いです。 詳細表示

    • No:2529
    • 公開日時:2024/10/04 16:58
  • 発泡箱の蓋がカラスに開けられて困っている

    恐れ入りますが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1816
    • 公開日時:2024/05/22 16:24
    • 更新日時:2024/05/22 16:27
  • すでに会員で、Web利用登録をしようとしたところ、新規会員登録してしまいました。

    お手数ではございますが、お客様サポートセンターまでご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 その際に、ご利用中の会員番号と、新たに取得された会員番号をお知らせくださいますようお願いいたします。 <お問合せフォームはこちら> 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2018/04/01 00:06
  • ご利用明細の再発行

    ご利用明細の再発行手続きは可能です。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 その際に再発行をご希望されている理由を確認させていただきます。 【再発行の注意点】 ・ 再発行が可能なのは過去1年分です。 ・再発行の書式は通常と異なり、また、再発行のタ... 詳細表示

    • No:1840
    • 公開日時:2024/06/07 12:54
    • 更新日時:2024/06/12 16:16
  • レシピを調べることはできますか?

    らでぃっしゅぼーやでは野菜を美味しく召し上がっていただくために、オリジナルのレシピサイトをご用意しております。 ぜひご活用くださいませ。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2023/11/21 16:37
  • 返金のタイミングについて教えてください。

    ご返金を承った場合、当社にてお手続きした日の翌月の指定日にご返金いたします。 それぞれ下記の通りです。 ~定期品~ <クレジットカード> 毎月14日にクレジットカード会社を通してご返金 ※実際のご請求の詳細や、明細への表示方法については、クレジットカード会社によって異... 詳細表示

    • No:2270
    • 公開日時:2024/08/09 10:37

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