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『 お困りのとき 』 内のFAQ

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  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※2024年10月をもって、ドコモケータイ払いによるお支払い受付は終了いたしました。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2026/01/21 19:27
  • 送り状番号を教えてください。

    ~ヤマト宅急便で定期品をお届けの場合~ らでぃっしゅぼーやからは事前に会員様へのお知らせはしておりません。 ヤマト宅急便のシステム『クロネコメンバーズ』にご登録いただけますと、 お荷物の発送時点で伝票番号の通知が届きます。 ご自身のお好きなタイミング・場所にてお荷物お受け取りいただくことも可能ですので、登録... 詳細表示

    • No:2271
    • 公開日時:2024/08/09 10:37
    • 更新日時:2025/05/09 18:15
  • AI電話について

    AIにてお支払いのご準備をお願いするお電話を差し上げております。 質問に「はい」「いいえ」でお答えください。 ご不明点はお客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1843
    • 公開日時:2024/06/07 12:54
    • 更新日時:2024/06/12 15:07
  • メールが届かない

    恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「@radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかね... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2023/09/18 14:27
    • 更新日時:2023/09/18 14:29
  • エラーメッセージが表示される

    ①赤字の日本語でエラー文言が表示される →入力内容に対するエラーとなっております。 恐れ入りますが、エラー箇所の入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ②エラー番号が数字とアルファベットで表示されている →クレジットカード会社より表示されているエラーとなっております。 会... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2023/09/20 14:18
    • 更新日時:2024/10/31 15:05
  • おためしセットの注文方法

    おためしセット購入のご検討をいただき、ありがとうございます。 下記にてご案内しております。 おためしセットについて 詳細表示

    • No:1877
    • 公開日時:2024/06/07 12:56
    • 更新日時:2024/09/27 15:27
  • 発泡箱の蓋がカラスに開けられて困っている

    恐れ入りますが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:1816
    • 公開日時:2024/05/22 16:24
    • 更新日時:2024/05/22 16:27
  • 「通信エラーが発生しました」とエラーが出てしまい、注文完了できません。

    「通信エラーが発生しました」のエラー文言は、WEBサイトへのアクセスの通信状況、 または、クレジットカード会社との通信状況のいずれかに不具合が発生している可能性がございます。 Wi-Fiなどネットの通信環境に問題がないことをご確認いただき、再度推奨環境内でお試しいただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:2451
    • 公開日時:2024/09/06 14:49
  • 返金のタイミングについて教えてください。

    ご返金を承った場合、当社にてお手続きした日の翌月の指定日にご返金いたします。 それぞれ下記の通りです。 ~定期品~ <クレジットカード> 毎月14日にクレジットカード会社を通してご返金 ※実際のご請求の詳細や、明細への表示方法については、クレジットカード会社によって異... 詳細表示

    • No:2270
    • 公開日時:2024/08/09 10:37
  • レシピを調べることはできますか?

    らでぃっしゅぼーやでは野菜を美味しく召し上がっていただくために、オリジナルのレシピサイトをご用意しております。 ぜひご活用くださいませ。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2023/11/21 16:37

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