シークレットセールとは何ですか。

定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 （WEBサイト限定） ＜ご注意点＞ ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・お買い物カゴの商品を変更され、... 詳細表示

すでに会員で、Ｗｅｂ利用登録をしようとしたところ、新規会員登録してしまいました。

お手数ではございますが、お客様サポートセンターまでご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 その際に、ご利用中の会員番号と、新たに取得された会員番号をお知らせくださいますようお願いいたします。 ＜お問合せフォームはこちら＞ 詳細表示

AI電話について

AIにてお支払いのご準備をお願いするお電話を差し上げております。 質問に「はい」「いいえ」でお答えください。 ご不明点はお客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

発泡箱（発泡スチロールの箱）が破損してしまいました。どうしたら良いですか？

誠に恐れ入りますが、破損した資材はリサイクルできかねるため、ご処分いただけますと幸いです。 詳細表示

ご利用明細の再発行

ご利用明細の再発行手続きは可能です。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 その際に再発行をご希望されている理由を確認させていただきます。 【再発行の注意点】 ・ 再発行が可能なのは過去1年分です。 ・再発行の書式は通常と異なり、また、再発行のタ... 詳細表示

レシピを調べることはできますか？

らでぃっしゅぼーやでは野菜を美味しく召し上がっていただくために、オリジナルのレシピサイトをご用意しております。 ぜひご活用くださいませ。 詳細表示

「通信エラーが発生しました」とエラーが出てしまい、注文完了できません。

「通信エラーが発生しました」のエラー文言は、WEBサイトへのアクセスの通信状況、 または、クレジットカード会社との通信状況のいずれかに不具合が発生している可能性がございます。 Wi-Fiなどネットの通信環境に問題がないことをご確認いただき、再度推奨環境内でお試しいただけますようお願いいたします。 ... 詳細表示

発泡箱の蓋がカラスに開けられて困っている

恐れ入りますが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

らでぃっしゅぼーやからの電話停止希望

らでぃっしゅぼーやからのお電話でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、ご不要の場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 ※お電話の内容によっては、お停めすることができかねますがご了承ください。 詳細表示