おためしセット・おせちの請求について知りたい

発生事はございませんので、ご安心くださいませ。 天災によりお届けができず返品にて承った場合や、出荷前にキャンセルのご連絡をいただいたお客様につきましては、出荷翌月6日に、ご注文完了時に確保しておりました定価の決済枠は、同じタイミングで返品処理が行われます。 【ご注意ください】 ■カードのご利用状況により、再確保 詳細表示

ログインできません。

かかり、ログインができなくなります。 　ロックの解除は、こちらまでご連絡くださいませ。 ・やむを得ず私どもでお届けをお停めしている方、ログインはできますがご注文ができません。 　こちらまでご連絡くださいませ。 ３．メールアドレス、パスワードをご確認ください。 　 ・ログイン画面に自動で入力されているメール 詳細表示

定期品の解約方法

いるか、必ずメール内容のご確認をお願いいたします。 「定期お届け商品　解約受付完了のお知らせ」 めぐる野菜箱のご解約も、同様にこちらからお手続きが可能です。 途中でお困りごとやご解約理由をお伺いするページがございますが、画面通り進んでいただけますとご解約いただけます。 なお定期品を全てご解約されても、Webサイト 詳細表示

お気に入り商品がお買い物カゴに入らない。

。 なお、お届けを希望されない週は締切日までにお買い物カゴから削除をお願いいたします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

注文した商品が届いていない。

ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。以下の理由が考えられます。 ①週ちがい商品の可能性がございます。 「週ちがい商品」という、お届け日が、通常より１～数週間後となる商品がございます。詳しくは、 お客様サポートセンター までご連絡ください。 ②欠品や延期の可能性がございます。 ＜関東・北海道地区の 詳細表示

どのような支払方法になりますか？引き落とし日はいつですか？

【定期お届けご購入分】 ご指定の金融機関の口座からのお引き落とし　もしくは　クレジットカード決済となります。前月にお届けした「お品代」「配送料」などの代金をまとめてご請求いたします。ご指定口座からの引落し日は毎月27日（金融機関が休日の場合は翌営業日）、クレジットカードの決済は毎月14日となります。クレジットカード 詳細表示

送り状番号を教えてください。

～ヤマト宅急便で定期品をお届けの場合～ らでぃっしゅぼーやからは事前に会員様へのお知らせはしておりません。 ヤマト宅急便のシステム『クロネコメンバーズ』にご登録いただけますと、 お荷物の発送時点で伝票番号の通知が届きます。 ご自身のお好きなタイミング・場所にてお荷物お受け取りいただくことも可能ですので、登録のご 詳細表示

ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前のお 詳細表示

お休み登録をして返信メールも届いているのに、定期品が届きました。

お休み登録後、定期品の変更(サイクルや数量)や新たに定期品を登録いただきますと、新規変更、登録いただいた定期品はお届けとなります。 このケースに当てはまらない場合は、お客様サポートセンターまで、お問い合わせください。 <お問い合わせフォームはこちら> 詳細表示

届いた商品に不具合がありました（傷み、変色、におい、破損など）

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お届けいたしました商品に不具合がございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 みなさまからのご意見をもとに、生産者と共有し、よりよいものをお届けできるよう努めて参ります。 今後の改善のためお気づきになりましたら、お早めにご連絡ください。 お手数をおかけ 詳細表示