定期コースのお届けサイクルや数量変更はWEBサイトからできますか

定期コースのお届けサイクル変更・数量変更は、お買い物かご、または、マイページ「定期お届け商品の設定」内「契約内容の確認・変更」の各コースよりご変更を承っております。 ※WEBサイトにログインをしてお手続きをお願いいたします。 ※「おいしい定期便」などあらかじめお届けサイクルが固定の商品はサイクル変更は出来かね... 詳細表示

お気に入りの商品（自動セット）を削除したのに届いた。

「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

メールが届かない

恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「＠radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかね... 詳細表示

ワンタイムパスワード（OTP）とはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、クレジットカード会社がお客様本人様によるご利用であることを確認のための、一度限り有効のパスワードです。 クレジットカード情報入力後、クレジットカード会社によってワンタイムパスワードを入力するよう指示する画面が表示されましたら、各カード会社の案内に沿って、携帯電話のショートメールやEメー... 詳細表示

自動ログインができない

自動ログインが保持されない考えられる原因は下記の可能性がございます。 ①サイトを閉じるときに「ログアウト」をクリックしている。 ②ブラウザを閉じるたびにキャッシュやcookieを削除する（保持しない）設定になっている。 ③ログイン画面をお気に入り登録している。 ④ブラウザのシークレットモードでWEBサ... 詳細表示

パスワード設定時の注意点

・半角英数混合６文字以上が必要です。 ・利用できる記号は、「ﾊｲﾌﾝ・ｱﾝﾀﾞｰﾊﾞｰ・ﾋﾟﾘｵﾄﾞ（ -　 _ 　. ）」のみです。 ただし、先頭に使うことや、2回続けて使うことはできません。 ・％や＃、＄、＆などの特殊記号は設定できません。 詳細表示

Web明細が見られない

ご請求情報をPDF形式のファイルでご確認いただけます。 PDF形式の情報を参照するには、アドビシステムズ社の Adobe Reader が必要です。 アドビシステムズ社より無料で配布されておりますので、こちらからダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

d アカウント（ID・パスワード）を忘れてしまいました。

docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

Web登録時の名前が自動で半角になってエラーが発生します。

大変恐れ入りますが、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示