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閲覧の多いQ&A

『 WEBサイトのご利用方法について 』 内のFAQ

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  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
  • 登録のクレジットカードを変更したい

    ログインした状態で[マイページ]→[登録情報]のお支払い手続き方法から 変更できます。決済日の前日まで変更可能です。 お買い物ガイドのご案内はこちら 詳細表示

    • No:818
    • 公開日時:2019/01/15 15:16
    • 更新日時:2024/10/15 11:21
  • マイページの注文履歴は、いつから確認できますか?

    ご注文締め切り日の翌日には表示されるようになっております。(締切日が契約商品か否かで異なります。) ご注文の締め切り日時につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/09/03 16:15
  • 定期コースのお届けサイクルや数量変更はWEBサイトからできますか

    定期コースのお届けサイクル変更・数量変更は、マイページ「定期お届け商品の設定」内「契約内容の確認・変更」の各コースよりご変更を承っております。 ※WEBサイトにログインをしてお手続きをお願いいたします。 ※「おいしい定期便」などあらかじめお届けサイクルが固定の商品はサイクル変更は出来かねます。 ... 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2023/09/26 17:12
    • 更新日時:2024/08/23 16:07
  • 自動ログインができない

    自動ログインが保持されない考えられる原因は下記の可能性がございます。 ①サイトを閉じるときに「ログアウト」をクリックしている。 ②ブラウザを閉じるたびにキャッシュやcookieを削除する(保持しない)設定になっている。 ③ログイン画面をお気に入り登録している。 ④ブラウザのシークレットモードでWEBサ... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2023/09/19 12:32
    • 更新日時:2024/11/06 12:19
  • 支払い内容の確認方法を教えてください。

    「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。はがきタイプの明細と、WEB明細のいずれかの形式をお選びいただくことができます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※2025年2月ご利用分(3月発行)より、はがきタイプは発行手数料(120円/税込)を頂戴いたします 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2025/03/03 14:53
  • 電話で変更した定期品がWEBサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

    お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2015/08/11 17:21
  • お気に入りの商品(自動セット)を削除したのに届いた。

    「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2023/09/19 11:36
    • 更新日時:2024/06/06 17:10
  • パスワード変更の際、「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されて...

    パスワード変更の際、複数のタブや端末でログインをしている場合、 「更新対象のデータはすでに他のユーザによって更新されています。」とエラーメッセージが表示されます。 パスワード変更をしようとするタブ・端末以外にログインしている端末からログアウト後、 パスワード変更をお試しいただけますようお... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2023/09/19 12:31
    • 更新日時:2024/06/04 12:15
  • 推奨環境について知りたいです。

    弊社Webサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2015/02/02 20:13
    • 更新日時:2024/05/30 14:20

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