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『 ご注文内容の確認・変更について 』 内のFAQ

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  • カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか?

    大変恐れ入りますが、WEBサイトからは設定いただくことができません。 お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日を お客様サービスセンター までご連絡くださいませ。 また、今後WEBサイトからもカタログのお届け有無を選択できるよう、検討してまいります。

    • No:36
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか?

    【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、宅配ロッカーへの留め置きも可能です。 入会後、留め置き場所を変更することも可能です。担当らでぃっしゅクルーまたは お客様サービスセンター にお問い合わせく...

    • No:96
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • Webサイトの利用に際し、不具合が生じる。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お問い合わせフォームより「WEB不具合」のヒアリング項目を選択し、必要事項を入力のうえお問い合わせください。

    • No:93
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが?

    「ご都合便」を利用することで、定期配送とは別に好きなときに好きな住所に商品をご注文いただくことが出来ます。 WEBサイトへでのご都合便への切り替えは、 こちら をご確認ください。 事前にログインすることが必要となります。

    • No:18
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅクラブを申し込みたいです。

    らでぃっしゅクラブはSセット、Mセット、Lセット、野菜果物セット、野菜果物なしセットの全5セットとなります。お客さまのライフスタイルに合わせてお好きなセットをお選びいただき、登録お手続きをお願い致します。 お申し込みはこちらからお願い致します。

    • No:98
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅクラブの中身の入れ替えを電話でお願いしたい

    誠に申し訳ございませんが、らでぃっしゅクラブの中身の変更については、お電話で承ることができかねます。Webサイトより、会員様ご自身で操作いただきますようお願いいたします。

    • No:91
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅクラブの設定変更を電話でお願いしたい

    誠に申し訳ございませんが、らでぃっしゅクラブの解約やサイクル変更、お休みなどについては、お電話で承ることができかねます。Webサイトより、会員様ご自身で操作いただきますようお願いいたします。

    • No:90
    • 更新日時:2015/02/02 20:12

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