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『 商品のお届けについて 』 内のFAQ

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  • 自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが?

    ご登録の住所以外にお届けするサービスは現在ご用意しておりません。 今後ご期待に沿えるよう、サービスの改善を検討してまいります。 ※お届け先を自由に選択できる「ご都合便」サービスは、2018年5月にサービスを終了しました。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか?

    【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、入館方法やマンションの管理規約をご確認の上、お客様サポートセンター にお問い合わせください。 【ヤマト宅急便でお届け】 「不在伝票」の記... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2018/04/01 00:03
    • 更新日時:2023/12/11 11:35
  • お届け後の資材は回収してくれるのか(自社便・ヤマト)

    ・専用車便でお届けの場合 下記となっております。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/help/delivery.html#packing-goods ・ヤマト宅急便でお届けの場合 恐れ入りますが地域のルールに沿ってご処分をお願いいたします。... 詳細表示

    • No:1061
    • 公開日時:2023/07/26 09:42
    • 更新日時:2023/11/10 17:52
  • めぐる野菜箱、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【コースの変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2022/10/03 00:00
    • 更新日時:2023/12/11 11:11
  • らでぃっしゅカレンダーがほしい

    こちらのページより「らでぃっしゅカレンダー」をダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2023/12/27 11:53
    • 更新日時:2023/12/27 11:57
  • お届けサイクルについて

    らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱やお届けを4週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第1週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細について... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2023/09/19 15:13
    • 更新日時:2023/09/19 15:43
  • 商品が届いたときの賞味期限はどうなりますか?

    一部商品・一部お届け地域を除き、表示している賞味期間によって、以下の期限を目安にお届けいたします。 ・賞味3か月未満の商品 → 賞味期間が残り2分の1以上 ・賞味3か月以上の商品 → 賞味期間が残り3分の1以上 例:賞味3か月の商品は、賞味期間残り1か月以上を目安にお届けいたします。 上記... 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2015/04/09 15:31
    • 更新日時:2024/02/28 10:53

  • 配送料について、詳しく教えてください

    ご購入金額に応じて、設定させていただいております。ヤマト宅急便については、別途「地域加算料」や「冷凍手数料」がかかる場合がございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 また、妊娠中から3歳未満のお子様がいらっしゃる方には「ベビー特典」、会員様ご本人、もしくは同居されているご家族の方が障がいをお持ちの場... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2023/11/20 16:19
  • 退会したい場合は、どうすればよいですか?

    残念ながら退会をご希望される場合は、 お客様サポートセンター までご連絡ください。お手続きいたします。 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2018/11/06 00:00
    • 更新日時:2024/03/07 15:39

  • 注文していない商品が届きました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2018/04/01 00:01

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