退会したい場合は、どうすればよいですか？

残念ながら退会をご希望される場合は、 お問い合わせフォームからご連絡いただくか、お客様サポートセンターまでお電話をお願いいたします。 ご退会のタイミングによっては、メールやカタログが行き違いで届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 お手元に資材が残っている場合や、最終お届け分の資... 詳細表示

らでぃっしゅカレンダーがほしい

こちらのページより「らでぃっしゅカレンダー」をダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

退会後の資材回収は受け付けていますか？

ご退会翌週以降の資材の回収は承っておりません。 誠に恐れ入りますが、ご退会のご連絡と合わせて、資材回収のご依頼もお申し出くださいませ。 なお、ご退会後につきましては、大変お手数ですが、自治体のルールに従ってご処分をお願いいたします。 詳細表示

資材回収のキャンセル

ご不在の場合でもご指定の場所にお出しいただければ回収させていただきます。 キャンセルご希望の場合は、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

初回お届け日の変更はできますか？

誠に申し訳ございませんが、初回のお届け日の変更は承っておりません。 恐れ入りますが、お受け取りいただけない場合は、お休み登録をお願いいたします。 詳細表示

資材回収のため、クルーさんの立ち寄りをお願いします

らでぃっしゅぼーやHPのお問い合わせフォーム、またはお客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 立ち寄り申請の締め切りはお届けの1週間前となります。 ご希望週が締め切り後の場合、承ることができませんのでご注意くださいますようお願いいたします。 詳細表示

お届け後の資材は回収してくれるのか（自社便・ヤマト）

・専用車便でお届けの場合 下記となっております。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/help/delivery.html#packing-goods ・ヤマト宅急便でお届けの場合 恐れ入りますが地域のルールに沿ってご処分をお願いいたします。... 詳細表示

お届けサイクルについて

らでぃっしゅぼーやでは商品のお取扱いやお届けを４週間のお届けサイクルABCDで表現しています。 ABCD週は主に商品のお取扱いや、ご契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 毎月第一月曜日の週をその月の第１週とし「○月○週」にて記載しています。 詳細については、下記らでぃっしゅカレン... 詳細表示

おためしセットをプレゼントとして、贈ることはできますか？

おためしセットをご登録住所とは別のお届け場所にお送りすることは可能です。 注文画面で「お客様情報」にお届け先様の情報をご入力ください。 ご注文後は、お届け先様にお届け日をお伝えください。 伝票の送り主名は「らでぃっしゅぼーや」で印字されます。 後日、お届け先様へ弊社のご案内のご連絡をさせていただく場合がご... 詳細表示

届いた商品に不具合がありました（傷み、変色、におい、破損など）

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お届けいたしました商品に不具合がございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 みなさまからのご意見をもとに、生産者と共有し、よりよいものをお届けできるよう努めて参ります。 今後の改善のためお気づきになりましたら、お早めにご連絡ください。 お手数をお... 詳細表示