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閲覧の多いQ&A

『 ご利用お手続きについて 』 内のFAQ

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  • めぐる野菜箱、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【コースの変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2022/10/03 00:00
    • 更新日時:2024/11/06 11:46
  • エラーメッセージが表示される

    ①赤字の日本語でエラー文言が表示される →入力内容に対するエラーとなっております。 恐れ入りますが、エラー箇所の入力内容を再度ご確認くださいますようお願いいたします。 ②エラー番号が数字とアルファベットで表示されている →クレジットカード会社より表示されているエラーとなっております。 会... 詳細表示

    • No:1207
    • 公開日時:2023/09/20 14:18
    • 更新日時:2024/10/31 15:05
  • 会員番号はどこで確認できますか?

    らでぃっしゅぼーやのWEBサイトにログインいただき、マイページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2024/06/24 12:12
  • 自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが?

    ご登録の住所以外にお届けするサービスは現在ご用意しておりません。 今後ご期待に沿えるよう、サービスの改善を検討してまいります。 ※お届け先を自由に選択できる「ご都合便」サービスは、2018年5月にサービスを終了しました。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2024/08/30 16:24
  • 定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

    らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(めぐる野菜箱、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2022/09/21 12:55
    • 更新日時:2025/10/17 17:09
  • 定期コースのお届けサイクルや数量変更はWEBサイトからできますか

    定期コースのお届けサイクル変更・数量変更は、マイページ「定期お届け商品の設定」内「契約内容の確認・変更」の各コースよりご変更を承っております。 ※WEBサイトにログインをしてお手続きをお願いいたします。 ※「おいしい定期便」などあらかじめお届けサイクルが固定の商品はサイクル変更は出来かねます。 ... 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2023/09/26 17:12
    • 更新日時:2024/08/23 16:07
  • カタログのお届けをお休み、終了したいのですがどうすればいいですか?

    お休みやご不要の場合は、カタログの最終お届け日をお客様サポートセンター までご連絡くださいませ。 お電話だけでなく、お問合せフォーム(カタログの配布開始・停止・休み・郵送について)からでも承ります。 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2018/04/01 00:07
    • 更新日時:2024/10/02 14:46
  • 定期品の解約はWEBサイトからできますか

    定期品の解約は、マイページ「定期お届け商品の設定」内「契約内容の確認・変更」の 各コースよりご変更を承っております。 ※WEBサイトにログインをしてお手続きをお願いいたします。 お手続き方法は、お手数ですが「お買い物ガイド」をご確認くださいませ。 お手続きに際し、ご不明点がございましたらお客様サポート... 詳細表示

    • No:1205
    • 公開日時:2023/09/26 17:13
    • 更新日時:2024/11/06 12:32
  • 注文した商品の変更やキャンセルはできますか?

    【定期お届けをご利用中のお客様】 カート画面から注文の変更や削除を行なうことができます。 ※Webサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちら ※予約商品についてはカート画面から変更、削除ができない場合があります。 なお、お電話でも受け付けておりま... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2024/09/03 15:54
  • セレクトサービスを申し込みたいです。

    セレクトサービスはスモール、レギュラー、野菜果物セットなど様々なセットを用意しております。お客さまのライフスタイルに合わせてお好きなセットをお選びいただき、登録お手続きをお願い致します。 お申し込みはこちらからお願い致します。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
    • 更新日時:2024/07/23 14:28

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