入会費・年会費について

入会費はございません。 年会費は、下記に即して頂戴しております。 ただし、初年度についてはご入会特典として年会費が無料となります。 ●平成30年6月11日以降にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・注文用紙・チラシ類の配布有無に関係なく、年会費1,000円（税込1,100円）を頂戴します。 ... 詳細表示

定期品の解約方法

定期品（セレクトサービス、登録サービス、おいしい定期便）のご解約方法は以下の通りです。 マイページから、解約されたいコースの解約ボタンを押し、解約適用開始日を選択し、「この内容で確定する」ボタンを押してください。 お手続き後には、必ず下記の件名の自動配信メールをお送りしております。 操作内容がご希望通りにな... 詳細表示

個人情報の利用を停止したい

ご退会に伴い、お客様情報の利用停止をご希望される場合は、 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ログインできません。

１．ご利用のパソコンの動作環境をご確認ください。 弊社Ｗｅｂサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ ２．ご利用状況及びご登録情報をご確認ください。 ・ご退会されている方はログインできません。 ・10回ログインに失敗された場合、セキュリティ機能によりロック... 詳細表示

退会後の資材回収は受け付けていますか？

ご退会翌週以降の資材の回収は承っておりません。 誠に恐れ入りますが、ご退会のご連絡と合わせて、資材回収のご依頼もお申し出くださいませ。 なお、ご退会後につきましては、大変お手数ですが、自治体のルールに従ってご処分をお願いいたします。 詳細表示

氏名や住所、電話番号など登録情報の変更方法

マイページにて下記登録情報の変更が可能です。 お電話番号・緊急連絡先・メールアドレス・クレジットカード情報・定期お届け商品のご利用明細確認方法・メール配信設定 ご住所、生年月日、ご登録名をご変更希望の場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 なお、お引越しに伴うお届け先の変更は、2週間前ま... 詳細表示

退会しましたが、やはり続けたいです。

タイミングによって、退会取り消しまたは再入会のお手続きをさせていただきます。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

再入会したいです。

再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

「ログインがロックされています」という表示が出ました

10回ログインに失敗された場合、セキュリティ機能によりロックがかかり、ログインができなくなります。 ロックの解除は、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は再設定していただく必要がございます。 １．こちらのページでご利用中のメールアドレスを入力し、『送信』をクリックしてください。 ２．入力したアドレス宛にメールをお送りします。そのメール本文内のパスワード再設定ページへのアクセスURLをクリックしてください。 ３．表示されたペー... 詳細表示