明細の変更手続き方法を教えてください。

月内にご変更いただければ、次月のご利用明細より変更となります。 変更はWEBサイトのマイページから操作いただけます。 ※はがき明細とWEB明細の両方をご利用いただくことはできません。 詳細表示

会員番号はどこで確認できますか？

らでぃっしゅぼーやのWEBサイトにログインいただき、マイページからご確認ください。 詳細表示

登録しているメールアドレスの確認方法

登録メールアドレスは、WEBサイトのログイン時に使用するログインIDです。 もしご不明な場合は、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

定期便の注文期間を確認することはできますか？

定期商品のお届けがある場合、注文期間が開始したらメールにてお知らせします。 注文締切日はお買い物カゴの上部に表示しております。 詳細表示

d アカウント（ID・パスワード）を忘れてしまいました。

docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続をお願いいたします。 詳細表示

d アカウントとは何ですか？

NTTドコモが提供するスマートフォンやパソコン向け各種サービスと、「d アカウント」に対応したサイトをご利用の際に、本人確認のために必要なIDです。 d アカウントを使って、らでぃっしゅぼーやのWebサイトにログインすることが可能となりました。 d アカウント ログイン認証画面にてログインいただくことによ... 詳細表示

メールが届かない

恐れ入りますが、ドメイン受信を「@oisixradaichi.co.jp」と「＠radishbo-ya.co.jp」の2つ設定いただきますようお願いいたします。 これまでの自動送信メールで再送のご希望がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。 ※配信内容や配信時期によっては、再送ができかねる場合が... 詳細表示

注文した内容をメールでお知らせしてもらえますか？

【定期便ご利用のご注文】 締切日にご注文が確定したら、締切日当日の午後に確定したご注文内容をメールにてお知らせします。 お買い物かご内より、「注文内容のメールを送る」を押していただくと、その時点でのお買い物かごの内容をメールにてご案内いたします。 【定期便ご利用以外のご注文】 注文手続き完了時にメール... 詳細表示

d アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

docomoのWEBサイトマイページもしくは、お客様サポート（電話・ショップ等）にてお手続きお願いいたします。 詳細表示

d アカウント／パスワードがロックされました。

ログインに何度か連続して失敗するとロックがかかってしまいます。ロックを解除するには、「d アカウント」のロックの解除が必要となります。 docomoのWEBサイトマイページもしくはお客様サポート（電話・ショップ等）にてロックの解除手続きをお願いいたします。 詳細表示