退会証明書の発行はできますか。

誠に申し訳ございませんが、退会後の証明書発行はおこなっておりません。 詳細表示

d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※2024年10月をもって、ドコモケータイ払いによるお支払い受付は終了いたしました。 詳細表示

登録しているメールアドレスを変更したいです。

【これまで一度もウェブサイトにログインされたことがない場合】 お問い合わせフォームより、ご変更をご希望のメールアドレスをお知らせください。メールアドレスのご変更を承ります。 ＜お問合せフォームはこちら＞ 【ログインされたことがある場合】 マイページの「お客様情報の変更・確認」の「登録情報」より、ご... 詳細表示

お客様情報の確認

らでぃっしゅぼーやのWEBサイトにログインいただき、マイページからご確認ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は再設定していただく必要がございます。 １．こちらのページでご利用中のメールアドレスを入力し、『送信』をクリックしてください。 ２．入力したアドレス宛にメールをお送りします。そのメール本文内のパスワード再設定ページへのアクセスURLをクリックしてください。 ３．表示されたペー... 詳細表示

「ログインがロックされています」という表示が出ました

10回ログインに失敗された場合、セキュリティ機能によりロックがかかり、ログインができなくなります。 ロックの解除は、お客様サポートセンターまでご連絡くださいませ。 詳細表示

再入会したいです。

再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

退会しましたが、やはり続けたいです。

タイミングによって、退会取り消しまたは再入会のお手続きをさせていただきます。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

氏名や住所、電話番号など登録情報の変更方法

マイページにて下記登録情報の変更が可能です。 お電話番号・緊急連絡先・メールアドレス・クレジットカード情報・定期お届け商品のご利用明細確認方法・メール配信設定 ご住所、生年月日、ご登録名をご変更希望の場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 なお、お引越しに伴うお届け先の変更は、2週間前ま... 詳細表示

退会後の資材回収は受け付けていますか？

ご退会翌週以降の資材の回収は承っておりません。 誠に恐れ入りますが、ご退会のご連絡と合わせて、資材回収のご依頼もお申し出くださいませ。 なお、ご退会後につきましては、大変お手数ですが、自治体のルールに従ってご処分をお願いいたします。 詳細表示