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閲覧の多いQ&A

『 各種手続き・会員情報設定 』 内のFAQ

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  • お客様情報の確認

    らでぃっしゅぼーやのWEBサイトにログインいただき、マイページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1965
    • 公開日時:2024/06/19 10:20
    • 更新日時:2026/07/01 18:44
  • 再入会したいです。

    再入会をご検討いただき、ありがとうございます。こちらから新規にご登録ください。以前使用されていた会員番号をご希望の場合は、 お客様サポートセンター までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2018/04/01 00:03
    • 更新日時:2026/06/26 10:36
  • 推奨環境について知りたいです。

    弊社Webサイトは、動作環境に制限があります。◆◆◆動作環境についてはこちらをご覧ください◆◆◆ 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2015/02/02 20:13
    • 更新日時:2026/07/20 11:22
  • 会員番号はどこで確認できますか?

    らでぃっしゅぼーやのWEBサイトにログインいただき、マイページからご確認ください。 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2024/06/24 12:12
    • 更新日時:2026/07/01 18:41
  • 自動ログインができない

    自動ログインが保持されない考えられる原因は下記の可能性がございます。 ①サイトを閉じるときに「ログアウト」をクリックしている。 ②ブラウザを閉じるたびにキャッシュやcookieを削除する(保持しない)設定になっている。 ③ログイン画面をお気に入り登録している。 ④ブラウザのシークレットモードでWEBサ... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2023/09/19 12:32
    • 更新日時:2026/08/25 16:11
  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※2024年10月をもって、ドコモケータイ払いによるお支払い受付は終了いたしました。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/02/02 20:12
    • 更新日時:2026/08/25 18:08
  • 退会しましたが、やはり続けたいです。

    タイミングによって、退会取り消しまたは再入会のお手続きをさせていただきます。 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:2412
    • 公開日時:2024/08/28 10:32
    • 更新日時:2026/08/28 16:42
  • 未成年の利用

    ご利用は可能ですが、親権者の同意が必要です。 親権者の同意を得ずに登録したことが発覚した場合、会員資格および会員登録の利⽤停⽌をする場合がございます。 詳細表示

    • No:1963
    • 公開日時:2024/06/18 17:27
    • 更新日時:2026/07/01 18:45
  • 登録しているメールアドレスの確認方法

    登録メールアドレスは、WEBサイトのログイン時に使用するログインIDです。 もしご不明な場合は、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1981
    • 公開日時:2024/06/24 12:12
    • 更新日時:2026/07/01 18:40
  • 個人情報の利用を停止したい

    ご退会に伴い、お客様情報の停止をご希望される場合は、 お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1998
    • 公開日時:2024/06/25 17:25
    • 更新日時:2026/09/03 16:13

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