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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 登録サービスの注文の仕方について教えてください。

    こちらからご登録いただけます。 WEBでのお申込・変更等の締切日時につきましては、こちらをご確認ください。 ※すでにらでぃっしゅぼーやをご利用中でWebサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※毎週以外のサイクルをご希望の場合、お申込後にマイページの【定期お届け商品の設定】から...

    • No:80
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 商品は宅配便で届くのでしょうか?宅配業者はどこですか?

    【定期お届けご購入分】 専用車 もしくは ヤマト宅急便にてお届けいたします。 専用車の場合、決まった曜日にらでぃっしゅクルー(配送員)がお届けにまいります。 ヤマト宅急便の場合、お届け曜日をお選びいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 【定期お届けではないご購入分】 ヤマト宅急便にてお届け...

    • No:77
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 届けてもらえる箱の大きさはどれくらいですか?

    おもなお届けする箱の大きさは、(単位:cm) ●『ぱれっと』ダンボール箱 ------約47×31×26 ●『注文品』 常温品用ダンボール箱------約36×27×25 発泡スチロール箱(冷蔵、冷凍品用)-----約36.5×25.5×25 ※その他個別の箱があることがございます。(例:水2リットル×6本のセ...

    • No:73
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 毎月振込みでの支払いにできませんか?

    振込みでのお支払いは基本的に承っておりません。申し訳ございません。

    • No:61
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • クレジットカードの決済ができませんでした。

    決済ができなかった場合、お支払い方法についてはメールやおはがきでご案内いたします。ご不明点がありましたらお客様サポートセンター にお電話でお知らせください。 なお、有効期限切れの場合はWebサイトのマイページから、ご登録のクレジットカード情報の更新手続きをお願いいたします。

    • No:59
    • 更新日時:2018/04/01 00:06
  • マイページの注文履歴は、いつから確認できますか?

    ご注文締め切り日の翌日には表示されるようになっております。(締切日が契約商品か否かで異なります。) ご注文の締め切り日時につきましては、こちらをご確認ください。

    • No:38
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 自動返信メールが携帯のアドレスに届きません。

    大変恐れ入りますが、2つのメールアドレスのご登録がある場合、自動返信メールはログインの際に入力いただくメールアドレスにのみお送りしております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後、両方ともお送りできるよう改善してまいります。

    • No:37
    • 更新日時:2015/02/02 20:12

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